Code d'achat Free

Résolu/Fermé

talkink Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2015 - Modifié par talkink le 13/06/2014 à 15:26
Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription mardi 8 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2017 - 15 juin 2014 à 13:38

Bonjour,
A cette adresse https://www.free.fr/assistance/5036.html, on dit qu'en cas d'oubli, le code parental ainsi que le code d'achat se trouvent sur votre Interface Abonné (Mon compte) à la rubrique Télévision > Afficher mes codes TV. Mais lorsque je me connecte sur Mon compte, je ne sais pas ou aller car quand je vais sur la rubrique télévision, cela me déconnecte et je ne peux plus aller sur Afficher mes codes TV. Je voudrais donc savoir que faire.
Merci

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Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription mardi 8 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2017 1 751
15 juin 2014 à 13:38

Bonjour talkink ,
Il ne faut pas confondre la Rubrique "Télévision" de votre compte et l'onglet "Télévision" du site Free (www.free.fr).
Assurez-vous de les avoir déjà créés( code d'achat et code parental) sinon vous ne les trouverez pas sur votre interface de gestion.
Je suis disponible en cas de besoin.
Bonne journée.

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