Demande d'information
Bonjour j'ai été prélevé sur le site reedhd je leur ai envoyé un mail, jai eu la confirmation de l'envoi mais toujours pas de réponse. La banque me dit qu'il ne peuvent rien faire et qu'il faut faut faire un dossier fraude... Pouvez-vous m'aider dans mes démarches????!! Merci d'avance
2 réponses
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regarde ce lien sa devrai t'aider ;) :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23280919-suppression-reelhd-com -
ContributeurBonjour
S'il s'agit d'une Opération non autorisée (Par exemple fraude) pas besoin du tintouin invoqué par ta Banque. Le Code Monétaire vient à ta rescousse grâce à son Article L133-18:
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000020861595/2013-03-12/
Selon le Texte aucune plainte/dossier etc ne peut être exigée (Mais si tu le désires tu peux le faire).. Par contre tu peux exiger le remboursement immédiat..
Copie le Texte et mets le sous le nez de ton incompétent de Banquier.. Par précaution envois une LRAR à ton branquignol de banquier..
A+
