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Demande d'information

may060601 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 10 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2014 - 10 juin 2014 à 15:43
 mai - 11 juin 2014 à 18:17
Bonjour j'ai été prélevé sur le site reedhd je leur ai envoyé un mail, jai eu la confirmation de l'envoi mais toujours pas de réponse. La banque me dit qu'il ne peuvent rien faire et qu'il faut faut faire un dossier fraude... Pouvez-vous m'aider dans mes démarches????!! Merci d'avance

2 réponses

Réponse 1 / 2
juju-956701 Messages postés 138 Date d'inscription dimanche 8 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2017 30
10 juin 2014 à 15:47
regarde ce lien sa devrai t'aider ;) :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23280919-suppression-reelhd-com
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mai
11 juin 2014 à 18:17
merci beaucoup :)
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Réponse 2 / 2
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 Ambassadeur 14 451
10 juin 2014 à 21:38
Bonjour

S'il s'agit d'une Opération non autorisée (Par exemple fraude) pas besoin du tintouin invoqué par ta Banque. Le Code Monétaire vient à ta rescousse grâce à son Article L133-18:

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000020861595/2013-03-12/

Selon le Texte aucune plainte/dossier etc ne peut être exigée (Mais si tu le désires tu peux le faire).. Par contre tu peux exiger le remboursement immédiat..
Copie le Texte et mets le sous le nez de ton incompétent de Banquier.. Par précaution envois une LRAR à ton branquignol de banquier..

A+
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mai
11 juin 2014 à 18:17
merci beaucoup! :)
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