Y a-t-il des mécontents sur le réseau Free ?
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@l Messages postés 1234 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2016 - 6 juin 2014 à 19:14
@l Messages postés 1234 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2016 - 6 juin 2014 à 19:14
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5 juin 2014 à 20:36
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Y'a des mécontents parrrrtouuuuut ... sooss ^^
J'ai eu SFR qui comptes pleins de mécontents, j'ai pourtant jamais eu de soucis, du moins pas de majeurs..
Bouyg même topo pas de problème.
Je vie en ville à une rue de l'hôpital, ça aide peu être.
J'ai eu SFR qui comptes pleins de mécontents, j'ai pourtant jamais eu de soucis, du moins pas de majeurs..
Bouyg même topo pas de problème.
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petitmecano
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5 juin 2014 à 20:24
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Bonsoir,
Vous avez redémarrer la Freebox ?
Vous avez redémarrer la Freebox ?
Elsaval74
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26 février 2020
6 juin 2014 à 09:46
6 juin 2014 à 09:46
merci à vous de vos réponses rapides, Petitmécano bien sûr que je redémarre la freebox à chaque fois qu'il y a un problème, c'est la première chose à faire je pense, mais il semble que ça n'ait aucun effet sur les connexions lentes, ni sur le problème que je rencontre avec mon téléphone...
Je pense aussi que notre lieu géographique est important, moi j'habite un village de Haute Savoie pourtant totalement dégroupé, mais loin du signal et ma ligne est sur un vieux central saturé...
Je pense aussi que notre lieu géographique est important, moi j'habite un village de Haute Savoie pourtant totalement dégroupé, mais loin du signal et ma ligne est sur un vieux central saturé...
brupala
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3 mai 2024
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6 juin 2014 à 10:00
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Salut,
comment sais tu que le central est vieux et saturé ?
comment sais tu que le central est vieux et saturé ?
Elsaval74
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26 février 2020
6 juin 2014 à 10:02
6 juin 2014 à 10:02
Parce que je suis "dans le secret des dieux" !!
Plus simplement j'ai eu l'occasion de discuter plusieurs fois avec un assembleur-réparateur de pc qui à cause de son métier est au courant de ces choses.
Plus simplement j'ai eu l'occasion de discuter plusieurs fois avec un assembleur-réparateur de pc qui à cause de son métier est au courant de ces choses.
brupala
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Modifié par brupala le 6/06/2014 à 10:55
Modifié par brupala le 6/06/2014 à 10:55
A la base je ne vois pas bien le rapport entre un PC et un NRA...
Certes le tien la qualité architecturale n'est pas top, mais ça ne préjuge en rien des équipements installés à l'intérieur:
Ceci dit,
c'est vrai que la taille a l'air petite pour 4000 lignes comme ils l'indiquent sur Ariase.
Certes le tien la qualité architecturale n'est pas top, mais ça ne préjuge en rien des équipements installés à l'intérieur:
Ceci dit,
c'est vrai que la taille a l'air petite pour 4000 lignes comme ils l'indiquent sur Ariase.
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Elsaval74
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26 février 2020
6 juin 2014 à 12:44
6 juin 2014 à 12:44
Brupala (Bruno ?) je ne sais pas si sur la photo s'il s'agit de "mon" central car depuis mon installation en 96, il y en a eu un second plus récent...
J'ai joint Free au sujet de ma ligne internet lente et de mes problèmes de téléphone, il m'a été répondu "il faut voir avec France Télécom" en me faisant bien comprendre que comme j'avais résilié chez FT ils ne seraient sans doute pas disposés à s'occuper de ma ligne...
Je trouve ça malhonnête de la part de Free, car ils utilisent les installations FT et devraient me semble-t-il veiller à ce que leurs clients bénéficient tous d'installations correctes et fonctionnelles ; je paye la même chose que ceux qui ont téléphone fixe internet et télé (+ 2 h de mobile gratuit) !
Free ne cesse de faire de la pub avec toutes ses innovations, mais la logique voudrait qu'avant tous les clients aient une connexion décente.
J'ai joint Free au sujet de ma ligne internet lente et de mes problèmes de téléphone, il m'a été répondu "il faut voir avec France Télécom" en me faisant bien comprendre que comme j'avais résilié chez FT ils ne seraient sans doute pas disposés à s'occuper de ma ligne...
Je trouve ça malhonnête de la part de Free, car ils utilisent les installations FT et devraient me semble-t-il veiller à ce que leurs clients bénéficient tous d'installations correctes et fonctionnelles ; je paye la même chose que ceux qui ont téléphone fixe internet et télé (+ 2 h de mobile gratuit) !
Free ne cesse de faire de la pub avec toutes ses innovations, mais la logique voudrait qu'avant tous les clients aient une connexion décente.
brupala
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Modifié par brupala le 6/06/2014 à 13:03
Modifié par brupala le 6/06/2014 à 13:03
Attends,
tu es en dégroupage total ou pas ?
si tu es en dégroupage total, free est totalement responsable de ta téléphonie, pourquoi te disent t-il de t'adresse chez Orange ?
Au passage, dis leur que France Telecom, ça n'existe plus.
quand à la longueur de ta ligne, ils n'y peuvent rien, sauf à te poser une fibre optique ;-)
Pour le second NRA,
tu parles de celui ci ?
Il n'est pas dégroupé par free, seulement Orange dedans.
tu es en dégroupage total ou pas ?
si tu es en dégroupage total, free est totalement responsable de ta téléphonie, pourquoi te disent t-il de t'adresse chez Orange ?
Au passage, dis leur que France Telecom, ça n'existe plus.
quand à la longueur de ta ligne, ils n'y peuvent rien, sauf à te poser une fibre optique ;-)
Pour le second NRA,
tu parles de celui ci ?
Il n'est pas dégroupé par free, seulement Orange dedans.
@l
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6 juin 2014 à 13:05
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Quel coin de Haute Savoie ?
Je connais très très bien le secteur ;)
Je connais très très bien le secteur ;)
Elsaval74
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26 février 2020
6 juin 2014 à 13:04
6 juin 2014 à 13:04
Brupala, je l'ai dit dans mon premier message, je suis en dégroupage total, mais Free semble bien s'en moquer...je ne sais plus que faire avec eux.
En tous cas mon histoire démontre le manque de communication entre Free et Orange (puisqu'il n'y a plus de FT - moi je croyais que Orange était une émanation de FT et que les deux existaient)
Les clients comme moi sont paumés et ne savent pas à qui s'adresser...quant à la fibre optique nous ne l'avons pas encore dans mon village, elle s'arrête au Chef lieu ; Sillingy.
En tous cas mon histoire démontre le manque de communication entre Free et Orange (puisqu'il n'y a plus de FT - moi je croyais que Orange était une émanation de FT et que les deux existaient)
Les clients comme moi sont paumés et ne savent pas à qui s'adresser...quant à la fibre optique nous ne l'avons pas encore dans mon village, elle s'arrête au Chef lieu ; Sillingy.
Elsaval74
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26 février 2020
6 juin 2014 à 13:08
6 juin 2014 à 13:08
Je n'ai jamais vu ni l'un ni l'autre des édifices, qui doivent se trouver hors de mes itinéraires habituels...
Que peut-on espérer ?
Bien contente d'être tombée sur toi qui connais la région !
Que peut-on espérer ?
Bien contente d'être tombée sur toi qui connais la région !
brupala
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Modifié par brupala le 6/06/2014 à 14:48
Modifié par brupala le 6/06/2014 à 14:48
je connais un peu en tant que touriste, mais là les références sont par rapport à ton adresse ip free, qui effectivement t'indique connectée ici
@l
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Modifié par @l le 6/06/2014 à 15:12
Modifié par @l le 6/06/2014 à 15:12
Le répartiteur SIL74 est dégroupé. ( ce n'est pas celui de la 2eme photo mais le premier ).
Tu devrais rappeler le 3244 Ils doivent t'envoyer un tech.
Tu devrais rappeler le 3244 Ils doivent t'envoyer un tech.
brupala
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6 juin 2014 à 15:56
6 juin 2014 à 15:56
le second, c'est thusy
diogene51
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6 juin 2014 à 13:17
6 juin 2014 à 13:17
Salut,
Peux-tu nous donner les caractéristiques de la ligne stp..?
Sur OVH https://www.ovhtelecom.fr/offre-internet/eligibilite/
Peux-tu nous donner les caractéristiques de la ligne stp..?
Sur OVH https://www.ovhtelecom.fr/offre-internet/eligibilite/
Elsaval74
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26 février 2020
6 juin 2014 à 13:49
6 juin 2014 à 13:49
Diogène, bonjour je viens d'aller sur le site OVH et de mettre mon numéro de téléphone, cela m'a donné les mêmes indications en plus détaillées que celles que je connaissais déjà...
Que veux tu dire par "donner les caractéristiques " ? tu comprendras que j'ai du mal à écrire mon n° de tél sur un forum, même si avec mon IP un petit malin peut sans doute le trouver !
Est il possible d'envoyer un MP si nécessaire ? bien qu'inscrite depuis longtemps sur ce site je ne l'ai pas utilisé souvent et ne le connais donc pas vraiment.
Que veux tu dire par "donner les caractéristiques " ? tu comprendras que j'ai du mal à écrire mon n° de tél sur un forum, même si avec mon IP un petit malin peut sans doute le trouver !
Est il possible d'envoyer un MP si nécessaire ? bien qu'inscrite depuis longtemps sur ce site je ne l'ai pas utilisé souvent et ne le connais donc pas vraiment.
brupala
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Modifié par brupala le 6/06/2014 à 14:52
Modifié par brupala le 6/06/2014 à 14:52
non,
ne mets pas ton numéro de téléphone, ni ton adresse ip sur le forum, seuls les modérateurs peuvent voir (un peu) ton adresse ip ici.
pour les MP,
il suffit de cliquer sur le pseudo et lui écrire un message.
ne mets pas ton numéro de téléphone, ni ton adresse ip sur le forum, seuls les modérateurs peuvent voir (un peu) ton adresse ip ici.
pour les MP,
il suffit de cliquer sur le pseudo et lui écrire un message.
Elsaval74
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6 juin 2014 à 17:13
6 juin 2014 à 17:13
le 3244 ? il semble que ce soit la hotline de Free ? regarde ce qu'on en dit...
http://forumfreemobile.fr/viewtopic.php?f=4&t=1682
j'ai un très mauvais souvenir des hotlines, à mes débuts sur le net je les ai parfois sollicités et je n'en avais pas pour mon argent ! incompétence, personnes difficiles à comprendre, temps qui défile pour finalement aucune solution...j'aime bien mieux les forums !
http://forumfreemobile.fr/viewtopic.php?f=4&t=1682
j'ai un très mauvais souvenir des hotlines, à mes débuts sur le net je les ai parfois sollicités et je n'en avais pas pour mon argent ! incompétence, personnes difficiles à comprendre, temps qui défile pour finalement aucune solution...j'aime bien mieux les forums !
brupala
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6 juin 2014 à 17:50
6 juin 2014 à 17:50
les caractéristiques, c'est longueur, atténuation, débit théorique .
à comparer avec les valeurs de connexion de la box que l'on peut lire dans son interface.
c'est quel modèle de freebosque ?
à comparer avec les valeurs de connexion de la box que l'on peut lire dans son interface.
c'est quel modèle de freebosque ?
Elsaval74
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26 février 2020
6 juin 2014 à 18:01
6 juin 2014 à 18:01
Ma freebox est une HD qui a remplacé la toute première que j'ai eue en 2007.
Excusez moi j'ai un peu confondu Brupala et @l dans mes réponses, mais je pense que tout le monde s'y est retrouvé.
Il y a 5652 mètres entre votre adresse et le NRA.
La ligne est composée de 3900 mètres de paire de cuivre de diamètre 0.6 mm et 1752 mètres de paire de cuivre de diamètre 0.4 mm.
Débits (IP) théoriques ADSL 2+
Attenuation 67.95 dB
Download / upload 1.873 Mb/s / 806 Kb/s
Est ce que ça suffit ? je n 'ai pas mis les débits VDSL2 car il semble que je sois "non éligible"
Excusez moi j'ai un peu confondu Brupala et @l dans mes réponses, mais je pense que tout le monde s'y est retrouvé.
Il y a 5652 mètres entre votre adresse et le NRA.
La ligne est composée de 3900 mètres de paire de cuivre de diamètre 0.6 mm et 1752 mètres de paire de cuivre de diamètre 0.4 mm.
Débits (IP) théoriques ADSL 2+
Attenuation 67.95 dB
Download / upload 1.873 Mb/s / 806 Kb/s
Est ce que ça suffit ? je n 'ai pas mis les débits VDSL2 car il semble que je sois "non éligible"
brupala
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Modifié par brupala le 6/06/2014 à 18:04
Modifié par brupala le 6/06/2014 à 18:04
arf, non,
vdsl tu oublies, déjà que 68 db c'est limite pour adsl :-(
vdsl tu oublies, déjà que 68 db c'est limite pour adsl :-(
