Erreur 421 FileZila

Fermé

tds73 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 15 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2014 - 15 mai 2014 à 11:53
tds73 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 15 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2014 - 15 mai 2014 à 17:36

je tente de configurer FileZila vers mon site inscrit chez Bouygues Télécom et voici le message d'erreur :

Statut : Résolution de l'adresse de ftpperso.bbox.fr
Statut : Connexion à 194.***.**.*:21...
Statut : Connexion établie, attente du message d'accueil...
Réponse : 220-FTP server ready.
Réponse : 220 Ceci est un systeme prive - Aucun utilisateur anonyme autorise
Commande : USER ******.******@bbox.fr
Réponse : 331 Utilisateur *****.******@bbox.fr OK. Veuillez taper votre mot de passe
Commande : PASS ******
Réponse : 421 Les repertoires utilisateurs sont inaccessibles - Abandon
Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur

que faut-il corriger sachant que j'ai configuré le gestionnaire de site comme suit :

hôte : ftpperso.bbox.fr
protocole : ftp
chiffrement : connexion ftp simple
type d'authentification : normale
identifiant : mon identifiant Bouygues
mot de passe : mon mot de passe Bouygues

merci d'avance de votre aide

A voir également:

Erreur 421 FileZila
Erreur 0x80070643 - Accueil - Windows
Erreur 0x80070643 Windows 10 : comment résoudre le problème de la mise à jour KB5001716 - Accueil - Windows
Erreur 1001 outlook - Accueil - Bureautique
Erreur 10016 epson - Forum Imprimante
Erreur g030 - Forum Bbox Bouygues

2 réponses

Réponse 1 / 2

tds73 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 15 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2014 1
15 mai 2014 à 17:36

j'ai essayé avec ftp expert et j'ai le même problème - que faire ???

Réponse 2 / 2

KrondaliX Messages postés 382 Date d'inscription mercredi 19 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2022 131
15 mai 2014 à 11:57

l'identifiant/password utilisé ne correspondent pas à l'identifiant/password des dossier/fichiers distants.

Appeler bouyges et leur demander d'où vient le souçi.

tds73 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 15 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2014 1
15 mai 2014 à 12:05

j'ai déjà fait cette démarche et ils ne savent pas m'aider - pour eux, tout est en ordre

KrondaliX Messages postés 382 Date d'inscription mercredi 19 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2022 131
15 mai 2014 à 12:06

As-tu essayé avec un autre client ftp ? à tout hasard...

tds73 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 15 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2014 1
15 mai 2014 à 12:15

merci pour la réponse mais je ne comprend pas la démarche

pouvez vous me donner un exemple ?

KrondaliX Messages postés 382 Date d'inscription mercredi 19 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2022 131
15 mai 2014 à 12:18

FileZilla est un client FTP qui accède aux données distantes. Il existe d'autres client FTP comme fileZilla à tester un autre pour voir si le résultat est le même ou non avec login/password actuels.

tds73 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 15 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2014 1
15 mai 2014 à 12:31

OK, merci, je fait un test et vous tiens informé

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