erreur 421 FileZila

Question

je tente de configurer FileZila vers mon site inscrit chez Bouygues Télécom et voici le message d'erreur :

Statut :	Résolution de l'adresse de ftpperso.bbox.fr
Statut :	Connexion à 194.***.**.*:21...
Statut :	Connexion établie, attente du message d'accueil...
Réponse :	220-FTP server ready.
Réponse :	220 Ceci est un systeme prive - Aucun utilisateur anonyme autorise
Commande :	USER ******.******@bbox.fr
Réponse :	331 Utilisateur *****.******@bbox.fr OK. Veuillez taper votre mot de passe
Commande :	PASS ******
Réponse :	421 Les repertoires utilisateurs sont inaccessibles - Abandon
Erreur :	Impossible d'établir une connexion au serveur

que faut-il corriger sachant que j'ai configuré le gestionnaire de site comme suit : 

hôte : ftpperso.bbox.fr
protocole : ftp
chiffrement : connexion ftp simple
type d'authentification : normale
identifiant : mon identifiant Bouygues
mot de passe : mon mot de passe Bouygues

merci d'avance de votre aide

KrondaliX · Answer

l'identifiant/password utilisé ne correspondent pas à l'identifiant/password des dossier/fichiers distants.

Appeler bouyges et leur demander d'où vient le souçi.

tds73 · Answer

j'ai essayé avec ftp expert et j'ai le même problème - que faire ???

Erreur 421 FileZila

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