Bug sons Experia Z1

Bonjour,

J'ai un problème avec mon experia z1, j'ai beau augmenter ou baisser le sons dans les applications ou musiques, mais rien ne se passe. Le sons est comme bloqué. Je vais dans les paramètres du sons mais c'est la même histoire, les sons pour les applications, musiques ect est bloqué mais les sonneries ne sont pas bloquées.

Pouvez vous m'aider?
Cordialement.