Comment résilier un abonnement Blinkogold ?

Résolu

forzafranky Messages postés 43 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Nana - 15 nov. 2015 à 21:14

Bonsoir, je me suis accidentellement abonné à Blinkogold qui va me prélever 3,99 euros par semaine, j'ai essayer d'envoyer STOP au numero indiquer dans les conditions d'utilisations, mais on m'envoie le message suivant : Vous n'êtes pas inscrits à Blinkogold.
Pourtant deja 3,99 euros ont été prélevés de mon forfait, je souhaite résilier cet abonnement, comment faire ?
Merci de vos reponses d'avance
PS: je suis chez Orange

Afficher la suite

5 réponses

Réponse 1 / 5

Meilleure réponse
La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.
toinou44 Messages postés 77 Statut Membre 30

Bonjour, pour résilier cet abo, tu dois aller sur ton espace client mobile.
Onglet: suivis conso>hors forfait>abo ou conso multimédia> résilier.
Bonne journée!!
21
1. Rodolphe57
  
  je ne trouve pas le abo ou conso multimédia , il n'ya pas écrit résilier
  
  0
2. bayou92
  
  Merci bcp j espère que ça marche
  Bayou
  
  0
3. drinette
  
  merci je viens de le faire et du coup j'ai parametré mon portable pour ne plus acheter via mon téléphone!!! bonne journée
  
  0
4. Nana
  
  merci bcp
  
  0
Réponse 2 / 5
Celeste988 Messages postés 13 Statut Membre 11

Bonjour,
J'ai reçu un message du sav@buongiorno.com, c'est le service client de Blinkogold. En fait, pour se désabonner c'est super simple :-) Tu peux leur écrire. Ils ont répondu très rapidement à ma demande ;-) Céleste
7
1. looping
  
  Je viens d 'envoyer un message au sav que tu as indiquer .j'espere avoir une reponse favorable rapidement.merçi pour l 'info on verra bien
  
  0
2. madjid'taylor
  
  Bonjour, je voulais savoir le temps d'attente avant une réponse de leurs parts , car il se trouve que je me suis faut avoir , merci
  
  0
3. Juw
  
  Ça marche pas le mail...
  
  0
4. Maxotin
  
  Tu la reçue quand le message
  
  0
5. Plop44
  
  Moi pareil et je leur ai envoyé un mail et ils m'ont répondu qu'ils me répondrait d'ici 48h
  
  0
Réponse 3 / 5
forzafranky Messages postés 43 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Merci pour votre réponse.
Mais lorsque je me rend sur mon espace client mobile (celui de mes parents) j'y trouve le forfait de mes 2 soeurs, celui de mes parents, mais pas le mien. Alors pour pouvoir le faire , est ce que je peux cliquer sur "ajouter un contrat" et entrer mon forfait actuel... ? Ou est-ce que je dois demander à "Orange" d'afficher mon forfait sur l'espace client ?
1
1. toinou44 Messages postés 77 Statut Membre 30
  
  Bonjour, il faut s'identifier avec le mobile. pour cela, une fois sur l'espace client, il faut changer d'utilisateur, en haut a droite. s'identifier avec le numéro de mobile et le mot de passe ( 3chiffres, 3 lettres en MAJ) obtenu en faisant " mot de passe oublié".
  
  0
2. forzafranky Messages postés 43 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1
  
  Merci beaucoup !!! ça y est j'ai pu résilier !!
  Merci de votre réponse :)
  Bonne soirée
  
  0
3. Rodolphe57
  
  Je ne trouve pas " abo ou conso multimédia" et le résilier
  
  0
4. west
  
  il faut accepter les cookies pour pouvoir resilier
  
  0
Réponse 4 / 5
toniosky

Genial !!! Dans description cliquer sur l abonnement> resilier
1
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Réponse 5 / 5
nicorobert59300

Semaine
0

Comment résilier un abonnement Blinkogold ?

5 réponses

Discussions similaires

Newsletters