Arnaque cellfish abo

Tom731999 Messages postés 54 Statut Membre -  
 Danyo -
Bonjour je suis victime depuis 3 mois de d'arnaque de la société Cellfish Abo week. Cela ce constate sur mes factures mobile.

Comment arrête cette escroquerie ? Merci svp

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    ce n'est pas une escroquerie, tu as du prendre un fond d'écran, une sonnerie ou autre et "par défaut" tu est abonné ............ à payer toutes les semaines env 3 € (ou plus)
    2
    1. mary
       
      Je ne pense pas que ce soit le cas de cet abonné car j'en suis moi-même victime et je n'ai pas paramétré de sonnerie sur internet ni de fonds d'écran !
      1
  2. Tom731999 Messages postés 54 Statut Membre
     
    Je n'ai jamais rien fait de tout ça mais comment se désabonnée ?
    0
    1. jeremy
       
      Avez vous trouver une solution je suis dans le même cas
      0
    2. mary75
       
      bonjour,
      Je suis dans le même cas que vous et je n'ai rien paramétré du point de vue sonnerie ou écran de fond à partir d'internet. Les prélèvements s'ajoutent à ma facture SFR et le service client dit qu'une manipulation vient probablement de son smarphone ! Pour l'instant : pas d'éclaircissements de plus...
      0
    3. Inès_ServiceClientKKO Messages postés 43 Statut Membre
       
      Bonjour,
      C'est avec intérêt que j'ai vu vos échanges.
      Contactez nous directement, à moins que vous ne l'ayez déjà fait, en rappelant la référence de votre réclamation et en ajoutant la référence AB24dc
      à hotline@mydoo.fr
      Nous vous apporterons certainement la solution que vous attendez.
      Cordialement
      Inès
      KKO
      0
    4. Inès_ServiceClientKKO Messages postés 43 Statut Membre > jeremy
       
      Bonjour Jeremy,
      Suite à votre post, contactez nous directement, à moins que vous ne l'ayez déjà fait, en rappelant la référence de votre réclamation et en ajoutant la référence AB25de
      à hotline@mydoo.fr
      Nous vous apporterons certainement la solution que vous attendez.
      Cordialement
      Inès
      KKO
      0
    5. Inès_ServiceClientKKO Messages postés 43 Statut Membre > mary75
       
      Bonjour mary75,
      Suite à votre post, contactez nous directement, à moins que vous ne l'ayez déjà fait, en rappelant la référence de votre réclamation et en ajoutant la référence AB26FG
      à hotline@mydoo.fr
      Nous vous apporterons certainement la solution que vous attendez.
      Cordialement
      Inès
      KKO
      0

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