Comment résilier sur wap.bouygtel.fr/abo ? [Résolu/Fermé]

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 GMOMO -
Bonjour,

Bonjour,

J'ai été abonner par je ne sais quel mystère sur les jeux d'internet !
Logiquement je peux résilier à tout moment.
Mais le problème c'est que maintenant que j'essaie, je n y arrive pas. Je vais sur internet pour le faire, on me dit de le faire avec mon portable; et quand j'essaie avec le portable on ne peux rien faire. Un vrai cirque !
Pour un coût de 4€/semaine, sans que je ne l'utilise !!

Merci de m'aider


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6 réponses

Réponse 1 / 6

Salut à vous, camarades arnaqués,
je me suis désabonné à ce non-abonnement en allant sur http://bouygues.cellcasttech.com/gestion_abo_bouygues.php? et en suivant les instructions.
Un conseil : faites une capture d'écran, on ne sait jamais...
A ça ira... ça ira... ça ira...
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Merci
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CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Réponse 2 / 6

J'ai eu la même chose, donc je suis allé au magzin de Bouygues où ils sont desactiver le service. Il paraît que il souffit de ouvrir un jeu pour être inscrit. Je vais essaie de contacter une assocation de consumateurs afin de dénonncer cette pratique. C'est Bouygues qui m'a facturé non pas le site "fraudleau". cordialement
Réponse 3 / 6

slt,pour désabonné env le message d'abonnement au 33700
Réponse 4 / 6

bonjour, j 'avais le même problème et j'ai directement appelé le service client bouygues au 614. ils me l'ont résilié en direct au tel. bonne chance!
Réponse 5 / 6

j etais dans le meme cas.Me suis abonne par texto pour 1 semaine gratuitement ce qu il ne dise pas c est qu il faut se desabonner a la fin de la semaine d essai (de plus tout est fait pour qu on ne puisse pas le faire simplement)
Jai alors cherche avec google bouygues tel resiliation qui m a dirige sur https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/

une fois sur cette page il existe un lien pour que bouygues vous rappelle gratuitement .ils sont long a repondre(attendu presque 10mn) mais c est tjrs mieux que le 614 qui ne repond jamais tjrs en surcharge.

bon courage a tous ceux concernes.
Réponse 6 / 6
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Bonjour,

Après pas mal de périples, j'ai enfin réussie à joindre Bouygues par téléphone. Ceux-ci me disent que c'est une vrai arnaque de VOD, et qu'il faut vraiment faire attention. Il existe un numéro pour bloquer ceux-ci en passant par nos portables. La résiliation s'est faite en direct, et sans soucis. Bonne chance à tous et faites attention.
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