Miniinthebox again...

Résolu
azamacharles Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 23 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016 - 15 avril 2014 à 13:20
azamacharles Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 23 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016 - 15 avril 2014 à 16:49
Bonjour, j'ai passé plusieurs petites commandes globalement satisfaisantes sur ce site.
Là je craque pour un objet et complète la commande pour avoir la livraison gratuite, soit un T-shirt XXL à 13€, une balance à bijoux, une ampoule de phare et des aimants néodyme, pour un total de 33,87€.

Colis reçu en une dizaine de jours, le T-shirt est un médium, la balance fait 7cmsX4cms, l'ampoule sous réservz de marche, ça va, les aimants sont absents...

Mais le bouquet, ce sont les frais de douane, tenez vous bien, 37€, pour un colis de 22x15x6 cmas et léger.

Sans geste commercial, ce dont je doute, c'est fini pour moi, car por 27€, des T-shirts à ma taille, j'en ai 3.

Attention au "nanisme" des objets: Un collier bandana pour ma chienne de 10 kgs est tout juste bon pour un petit chat...

Et vous?

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 14 448
15 avril 2014 à 15:32
Bonjour

Etonnant ces 'frais de Douane' car il y a une franchise de (Je crois..) 45€.. Ne s'agirait il pas de 'frais de présentation en Douane' (Transitaire)?

DHL, FEDEX, UPS facturent (= se goinfrent..) des opérations assez imaginaires qui n'ont pas lieu d'être (Puisque franchise..).
C'était QUI le transporteur?

Mini in Ze Box, Light in Ze Box etc à éviter!!

A+
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azamacharles Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 23 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016
15 avril 2014 à 16:49
Merci de la réponse.

Je me suis fait rouler dans la farine par le livreur DHL, on était en plein soleil, il me parle de frais de douane, je viens de vérifier, c'est:
TVA sur marchandise: 27€
frais de dossier: 8.33
et TVA sur frais de dossier 1.67!

C'est donc DHL qui prend arbitrairement une prétendue tva plus chère que la valeur du colis.

Quel recours puis-je avoir?

Inutile de dire que je suis en colère.

Merci.
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