Imprimante HP hors tension
petellejoyeuse
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paulo2126 Messages postés 15 Statut Membre -
paulo2126 Messages postés 15 Statut Membre -
Bonjour,
Mon imprimante tout-en-un HP 8500A est branchée et allumée, mais elle refuse tout travail d'impression. On m'indique qu'elle est "hors tension". Or, le scanner obéit aux ordres donnés par l'ordi.
Que puis-je faire???
Mon imprimante tout-en-un HP 8500A est branchée et allumée, mais elle refuse tout travail d'impression. On m'indique qu'elle est "hors tension". Or, le scanner obéit aux ordres donnés par l'ordi.
Que puis-je faire???
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2 réponses
si on vous dit qu-il est hors tension, cela voudrait dire tout simplement que le pc ne le détecte pas, la liaison pc imprimante se fait avec un cordon qui utilise souvent le port USB. ce cordon n'est pas branché,ou il est défectueux, ou le port d'entrée du pc ne répond plus.faites ceci:
- vérifier s'il est branché correctement ce cordon
- changer le port du pc utilisé
- changer ce cordon
bonne journée!
- vérifier s'il est branché correctement ce cordon
- changer le port du pc utilisé
- changer ce cordon
bonne journée!
