Mise sous tension

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Bonjour,
Impossible de mettre mon imprimante Canon MG 5530 sous tension.
Je viens juste d'imprimer un document et dès qu'il est sorti de l'imprimante, elle s'est mise hors tension toute seule et impossible de la rallumer.
Le câble de connection électrique est correctement raccordé. L'imprimante fonctionne en mode wifi avec mon
portable.
D'avance merci et bonne journée.
Alain
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Bonjour ,
Débrancher la prise secteur (sur le mur) pendant plus de 30 secondes pour voir ...

L'ennemi est bête : il croit que c'est nous l'ennemi alors que c'est lui !
Pierre Desproges
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bonjour,
merci pour votre suggestion, mais cela ne marche pas.
N'est-ce pas une volonté du fabricant de rendre la machine obsolète après plusieurs années?
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Je ne sais pas c'est une bonne question.
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Bonjour,

Oui, chez CANON, c'est une grande specialité...!
Je l'ai vérifié par deux fois....

A la fin d'une impression, erreur je ne sait plus quoi, "veuillez débrancher votre imprimante" et paf, elles n'ont plus jamais redémarré...
Comme si l'alimentation était out ! Mais elle n'est pas out puisqu'elle fonctionnait la minute juste avant.
Je soupçonne un micro logiciel, qui au bout d'un certain moment, désactive purement et simplement l'alimentation.

Cette pratique est un véritable scandale et il faudra bien un jour que ces constructeurs rendent des comptes...
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C"est bien mon avis
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Cela peut effectivement venir de l'alimentation... Si c'est une alimentation externe, verifiez que vous avez bien une tension en sortie.. si c'est en interne.. faudra ouvrir pour savoir..

Sur les petites machines elles sont calculees au plus juste (question de prix).. et avec les chaleurs de ces derniers jours, les composants sont mis a rude epreuve...
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Comme elle fonctionne en wifi, ce n'est pas l'alimentation dans ce cas.
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Il n'y a pas d'alimentation externe, c'est directement la câble. Pour le wifi il faut que l'imprimante soit sous tension pour que le wifi fonctionne de même que pour le bluetooth
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Si plus d'initialisation ni de voyants qui s'allument , a part ouvrir pour verifier les tensions, il n'y a pas grand chose a faire ...
Quand on lit la notice de HP et les specifications de fonctionnement pour les series MG5500... (de 5 a 35°C).. on peut penser qu'un composant la lache....
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Bon.... En wifi, elle fonctionne ou pas ?

" L'imprimante fonctionne en mode wifi avec mon portable. "
Votre message initial peut être mal interprété.