Rue du commerce impossible a joindre

j ai acheter une carte mère ga-z87-hd3 chez rue du commerce avec d autres pièces ,que j ai bien reçus cela fait déjà 15 jours ,jai donc installer le tout et voila que ça ne démarre pas ,apres plusieurs tentative et toujours rien j en déduit que la carte mere ne fonctionne pas car jai installer les autres produit sur une autre carte et ils fonctinnent parfaitment ,je demande donc un retour a rue du commerce que je reçois n 1763055 et depuis rien ,dans mon espace client il et écris en attente du produit a notre SAV en datte du 26/02/14 retour accorde , j ai donc tenter de téléphoner sans jamais rentrer en contacte avec le service technique alors que faire