Mode rescue livebox

Résolu
dams200 Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brupala Messages postés 112045 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous, voilà aujourd'hui je viens vous voir car j'ai un petit problème avec ma livebox sagem. Hier je rentre de vacance, j'allume ma livebox et je constate qu'elle clignote bizarrement, tous les boutons clignotent à la fois, puis quelques un, et ainsi de suite. Si je vais sur l'interface de la livebox depuis le navigateur, je tombe sur cette page, qui n'est pas la même que d'habitude : http://imageshack.com/a/img62/8690/xfhu.png Je me suis un peu renseigné et à ce qu'il parait, ma livebox est en mode rescue, j'ai donc téléchargé un logiciel pour remettre le firmware normal mais quand je connecte la livebox à mon pc grâce à un cable ethernet, le logiciel ne la reconnait pas.
Merci d'avance pour votre aide :)
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8 réponses

dams200 Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
quand je valide mes identifiants et que je clique sur connecter ça marque
etat : synchronisé
vous êtes actuellement : négociation
votre adresse ip est : indéterminée
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brupala Messages postés 112045 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 183
 
et ... négociation, ça négocie longtemps ?
normal que tant que le login ppp n'est pas efffectué tu n'aies pas d'adresse ip, il faut d'abord fournir un username et un mot de passe reconnu.
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brupala Messages postés 112045 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 183
 
Salut,
le logiciel ... quel logiciel ?
La lbx est à toi ou bien à Orange ?
si tu as un accès http, tu dois avoir un menu pour MAJ du firmware quelque part ?
sinon,
tu as essayé de mettre ton identifiant fti/.... et mot de passe de connexion ?
elle va peut-etre charger la mise à niveau toute seule .

et ... Voili Voilou Voila !
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kaumune Messages postés 22639 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 119
 
Slt

Le mode rescue n'est là que si tu le lances

Ta box a visiblement subi un reset usine

Il faut maintenant que tu la reconfigures en commençant par entrer tes identifiants Adsl
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dams200 Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
voilà j'ai retrouver mes identifiants fti, mais ça ne marche toujours pas, si je vais sur la page de configuration depuis le navigateur, quand je clique sur le bouton appliquer il ne se passe rien; et quand je la configure avec le cd de la livebox, ça me marque que j'ai un problème avec ma ligne adsl, si je lance le logiciel "rescue" ou "router-update" qui sont sur le cd, ça me met paramètre incorrecte, il ne trouve pas la livebox :/
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brupala Messages postés 112045 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 183
 
je ne vois pas pourquoi il ne la trouverait pas, si toi tu te connectes dessus en http...
tu n'as même pas un message d'erreur quand tu rentres ton identifiant , ton mot de passe et que tu fais connecter ?
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dams200 Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
ba non c'est pour ça que je ne comprend pas ^^ quand je met mes identifiants et que je clique sur appliquer, ça charge la page et ça fait rien, mes identifiants sont corrects, en effet si j'en met des faux, ça me marque qu'ils sont erronés, je ne comprend pas d'où viens le problème
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brupala Messages postés 112045 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 183
 
Appliquer, c'est bien, mais connecter ?
sinon, à nouveau,
la lbx est à toi ou bien à Orange ?
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kaumune Messages postés 22639 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 119
 
Le voyant @ de la box est dans quel état ?

(Et les autres aussi pendant que tu y es)
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dams200 Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
le bouton @ clignote 2 fois par seconde et les autre boutons s'allument tous en même temps puis s'éteignent tous en même temps 1 seconde après et ainsi de suite.
Non la livebox n'est pas à nous, nous la louons
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brupala Messages postés 112045 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 183
 
Si tu la loues, demande l'échange, ce sera plus simple.
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kaumune Messages postés 22639 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 119
 
Ou elle est hs ou un mauvais firmware a été installé avec le rescue

Allo 3900 (Orange)
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dams200 Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
voilà c'est bon j'ai pris contact avec orange, ils m'ont changer la livebox, mais ça venait même pas de ça, c'était bien les identifiants qui foiraient, le mot de passe n'était pas correct, bref tout marche nikel maintenant merci quand même
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kaumune Messages postés 22639 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 119
 
Un mot de passe erroné ne donne pas le fonctionnement des voyants que tu citais

En attente de connexion au serveur Orange, seul l"@ clignote lentement
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brupala Messages postés 112045 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 183
 
Effectivement,
je pense plutôt qu'il y a eu cumul ;-)
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