Casque sans fil philips shb 9100/00

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10 janvier 2017
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Bonjour,
j'allume mon casque et active le Bluetooth sur mon iPhone 5s mais il le détecte pas...!!
je ne sais pas ..c'est dû à quoi ...?
Merci pour votre aide.

Cordialement.

2 réponses

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10 janvier 2017
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Cher Client,

Nous sommes désolés des désagréments que vous avez pu rencontrer avec votre casque Bluetooth SHB 9100.
Nous vous invitons à vérifier si l'option Bluetooth de votre téléphone a bien été activée avant d'allumer votre casque.
N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous rencontrez d'autres problèmes.
Cordialement.


AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
Je suis bien au courant de ça... Quand j'avais un Nokia je faisais ça et ça marchait.. Mais maintenant, avec cet IPhone, ça ne fonctionne plus ... Il ne le détecte même pas, alors qu'il détecte d'autres périphériques ..
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10 janvier 2017
564
Cher Client,

Afin de pouvoir vous assister plus précisément dans la résolution de votre problème, nous vous conseillons de contacter notre service clients qui pourra vous mettre en contact avec l'un de nos ingénieurs.
Vous pouvez les joindre au 01 57 32 40 65 (Coût d'un appel local*) du lundi au vendredi 8h - 20h et le samedi 9h - 18h ou par email www.philips.fr/contact. Nous pourrons ainsi vous assister dans la résolution de ce problème.
Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR