"error : La valeur ne peut pas être null."

Bonjour,
J'ai essayé de télécharger le logiciel BlueStacks, seullement quand je l'installe, a la fin un message d'erreur s'affiche : "Failed to install BlueStacks. error: la valeur ne peut pas être null. Nom du parametre : path1" puis la fenetre se ferme ...
Etant plutôt nul en informatique j'aimerais bien qu'on m'explique (de facon détaillée si possible) comment regler ce probleme...
Merci de votre aide ! ^^