Pas de livraison d'UPS

saraerine Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tyler93 Messages postés 1836 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai passé une commande sur un site de prêt à porter qui m'a envoyé mon colis via UPS. J'ai voulu changer la date de livraison car je n'étais pas chez moi à ce moment là et là je vois que le colis a déjà été livré, qu'il y a une preuve de livraison signé par "PICARD" qui n'est donc absolument pas moi.
Quelles sont mes solutions pour résoudre ce problème ? Car UPS n'est pas connu pour son incroyable SAV ...
MErci beaucoup

1 réponse

tyler93 Messages postés 1836 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   310
 
Bonsoir, tu peux contacter le vendeur ou encore porter plainte
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