Réseau vérouillé

GWY22 -
GWY22 - 20 janv. 2014 à 16:00

Bonjour,

je viens de passer de Orange à Free mobile 2 €. J'ai activé ma carte SIM. C'est OK. Mais par contre, quand je rentre le code pin 1234, ça me met "réseau vérouillé", veuillez contacter le service clientèle. Que dois-je faire?

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Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 751

Bonjour GWY22 ;

 Mais par contre, quand je rentre le code pin 1234, ça me met "réseau vérouillé", veuillez contacter le service clientèle. Que dois-je faire?

Votre telephone semble être simlocké. L'avez-vous achété dans une boutique Orange ?

GWY22

Effectivement, j'avais acheté mon mobile chez Orange. J'ai contacté Orange via la hotline ("Chat"). J'ai pu obtenir rapidement un code de desimlockage que j'ai tapé sur mon mobile. Et mon problème a été résolu très rapidement. Si ma réponse peut servir, tant mieux!

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