Débloquer un tel SFR sans avoir de ligne SFR

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Résiliation

Hand31

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- 14 janv. 2014 à 20:12
fred.ml

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- 16 janv. 2014 à 13:02

Bonjour à tous
J'ai un soucis de taille
J'ai eu un sinistre avec mon téléphone orange , et après avoir reçu le téléphone de rechange que l'assurance m'a envoyé je me rend compte qu'il est bloqué SFR !!!
Comment débloquer mon tel rapidement (modèle iPhone 4S)
De l'aide svp

Ps:
J'ai essayé service client orange , sfr. . . Rien a faire

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tyler93

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318
14 janv. 2014 à 20:14

Bonsoir, rends toi dans une boutique de réparation ils vont te le débloquer ca coûte environ 60e

Réponse 2 / 2

Equipe-SFR

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424
15 janv. 2014 à 16:24

Bonjour Hand31,

Sachez que pour toute demande de désimlockage de mobile, et si le mobile est encore lié à un contrat SFR, la procédure peut être lancée directement depuis notre site internet, en suivant ce lien : https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/desimlocker-mobile-achete-sfr.html#sfrintid=GSA_sugg_liens

Si le mobile n'est plus lié à un contrat (suite à une résiliation par exemple) il faudra alors en faire la demande auprès du Service Client
(1023 depuis une ligne fixe).
Enfin, toute demande de désimlockage doit être formulée par l'acheteur d'origine du mobile.

J'espère avoir su vous renseigner ?

Hand31

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15 janv. 2014 à 23:52

Merci du renseignement mais je ne possède qu'un IMEI de tel car c'est l'assurance qui m'a envoyé ce téléphone .

fred.ml

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5 031
16 janv. 2014 à 13:02

Salut, commence par faire une restauration de l'iPhone avec iTunes et ta carte Sim a l'intérieur, si vraiment il ne marche pas prend contacte l'assurance qui a envoyer l'iPhone et dit leurs que l'iPhone n'a pas été effacé correctement est qu'il est bloqué SFR et donc inutilisable pour toi qui est sous orange..

Débloquer un tel SFR sans avoir de ligne SFR

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