Solution pour joindre FREE pour obtenir Facture de résiliationRésolu

Question

Bonjour, 
Je tiens juste à informer les personnes comme moi qui ont "galèré" pendant des semaines pour obtenir leur FACTURE DE RESILIATION de la part de FREE.

Aujourd'hui, à 10h29, j'ai tout simplement composé le numéro de téléphone 
0892 135 161 (réservé aux abonnés FREE qui ont résilié). 

Un opérateur a procédé à toutes les vérifications d'usage et m'a envoyé par mail ma FACTURE DE RESILIATION à 11h00 où apparaîssent les 49 euros prélevés sur mon compte pour la résiliation,  soit 31 minutes pour obtenir enfin ce document sur ma messagerie et l'imprimer sans aucune difficulté! C'est réellement la solution!

nadellen · Accepted Answer

bonjour c'est gentil de passer l'info toutefois, je ne sais pas quel numero tu as fait pour galerer autant il y a un n° special resiliation (resilies) mis en place: <> ca parait evident de commencer par la; enfin ce que j'en dis..

Liddy · Answer

Merci à toi..   Je suis dans ton cas et celui de certains dans cette page. Mais c'est surtaxé et hors forfait ! Mais si y a pas d'autres choix.. 
 J'apprécie vraiment ton aide
Ly

Pringles_do · Answer

Hello !

En 2019, ce numéro fonctionne toujours, par contre attention ce numéro est surtaxé (0.45 centimes d'euro la minute) mais en 2 minutes j'ai pu avoir un conseiller qui m'a tout envoyé par mail.

Sous 30 min, vous avez enfin accès à cette fameuse facture !

Merci Mary pour le numéro !!

Vv · Answer

J'ai essayé aujourd'hui et le numéro est apparemment bloqué, j'ai donc appelé free mais ils ne veulent pas me donner cette facture de résiliation, il sera donc impossible pour moi de me faire rembourser à temps.

Drac · Answer

O reponse au el vous avez un numero moi je resilie je payas  9',90

on me passe a 35 je vais resilier
Y6

Drac · Answer

Un numero pour ceuxqui on deja resilie




 special pour les gens qui ont resilie

Dracd · Answer

Ceux qui veullent c en boutiaue c ouvert dema

zeptune · Answer

Pour obtenir la dernière facture freebox après que son compte a été résilié par free et rendu inaccessible depuis l'espace client, il faut se connecter avec son identifiant freebox via la page d'assistance free que l'on trouve à cette adresse :

https://assistance-1.free.fr/contact/facetofree.php#freebox

Nikita · Answer

Bonsoir, merci mais pas possible de lettre un message sauf si on demande la résiliation mais déjà faite, la seule chose que j aimerai avoir. C’Est la facture de résiliation pour le remboursement de mon nouveau opérateur ..Si vous pouvez me dire comment joindre FREE par mail ..
Merci de votre attention à ma demande..Cordialement

zeptune · Answer

Si vous avez déjà résilié, vous ne pouvez plus contacter Free Telecom par mail. Vous ne pouvez pas non plus vous connecter à votre espace client.
Comme je l'ai écrit le 4 mars, pour obtenir ses dernières factures (dont celle de résiliation), il faut "se connecter" via la page d'assistance Free (lien dans mon post du 4 mars).
(N.B. : Free ne peut pas vous empêcher de récupérer vos factures : je me souviens avoir lu récemment que chaque facture restait accessible pendant 12 mois. Ce qui, si je comprends bien, vaut aussi pour tous ceux qui ont résilié depuis moins d'un an...)

Nikita · Answer

Bonjour, merci pour votre info je viens de faire le numéro et un conseiller m’a répondu, fin de mois pour la facture de résiliation..Merci à vous

Sissi · Answer

Mai c payen 0.49 cn la minute plus le prix de l appel

Nikita · Answer

Coucou, oui il faut faire vite et la réponse est top ....

chantalulu_77 · Answer

grand grand merci à vous car je galérai pour trouver comment les joindre!!!
vive les forums

Solution pour joindre FREE pour obtenir Facture de résiliation

14 réponses

Votre réponse

Newsletters