ECRAN NOIR SUR HP DV6000
etosha
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moi67 -
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bonjour à tous
j'ai un problème avec mon portable, j'ai voyagé avec ce week end, l'ai allumé ce matin sans probleme, laissé allumé pendant le dejeuner et quand je suis revenue...ecran noir!
quand je le rallume: un bip long et 2 bips courts..rien quand je branche sur un autre écran... pb de carte graphique???
que faire?
merci de vos conseils!
caro
j'ai un problème avec mon portable, j'ai voyagé avec ce week end, l'ai allumé ce matin sans probleme, laissé allumé pendant le dejeuner et quand je suis revenue...ecran noir!
quand je le rallume: un bip long et 2 bips courts..rien quand je branche sur un autre écran... pb de carte graphique???
que faire?
merci de vos conseils!
caro
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145 réponses
Pour tout ceux à qui cela arrive, appeller le support HP (0892 69 60 22), même si la garantie est dépassée.
Quand on vous demande si il est encore sous garantie, répondre "OUI!" et si on vous demande quand vous l'avez acheté dites un peu plus d'un an, mais vous ne vous souvenez pas.
Ils vont vous passer un technicien, qui vous fera faire des manipulation du genre rester appuyé 3 minute sur le bouton ON ou essayer de brancher un moniteur externe.
Après avoir diagnostiqué le problème, il transmettra votre dossier au service réparation qui prendra rdv avec vous pour qu'un transporteur vienne chercher votre PC
Ils vont le réparer (changement de la carte mère), vous le ramener.
Et il y a de grande chances que le PC retombe en panne une, voire eux fois de plus.
Ne réhésitez pas à rappeler le support et refaire la même procédure.
J'en suis à trois pannes réparée aujourd'hui.
Ils me disent qu'à la quatrième, ils remplaccent le PC.
On verra bien...
Quand on vous demande si il est encore sous garantie, répondre "OUI!" et si on vous demande quand vous l'avez acheté dites un peu plus d'un an, mais vous ne vous souvenez pas.
Ils vont vous passer un technicien, qui vous fera faire des manipulation du genre rester appuyé 3 minute sur le bouton ON ou essayer de brancher un moniteur externe.
Après avoir diagnostiqué le problème, il transmettra votre dossier au service réparation qui prendra rdv avec vous pour qu'un transporteur vienne chercher votre PC
Ils vont le réparer (changement de la carte mère), vous le ramener.
Et il y a de grande chances que le PC retombe en panne une, voire eux fois de plus.
Ne réhésitez pas à rappeler le support et refaire la même procédure.
J'en suis à trois pannes réparée aujourd'hui.
Ils me disent qu'à la quatrième, ils remplaccent le PC.
On verra bien...
bonjour,
J le meme pb que toi wifi et maintenant ecran noir...
pas cool pour le boulot et le reste est ce que tu peux m'envoyer le tel du support STP.
merci
eric
J le meme pb que toi wifi et maintenant ecran noir...
pas cool pour le boulot et le reste est ce que tu peux m'envoyer le tel du support STP.
merci
eric
pourrais tu me renvoyer la réponse que je t'ai faite car n'étant pas familier de ce genre de forum je t'ai répondu à toi seul pensant poursuivre la discussion et donner des infos à tout le monde
merci!
merci!
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Possesseur de HP DV6000 et HP DV9000 regardez ca!!!
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?docname=c01115889&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&jumpid=reg_R1002_FRFR
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?docname=c01115889&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&jumpid=reg_R1002_FRFR
N'ayant eut aucune aide au Brésil ou j'habite , le service HP France m'a envoyé un mail avec des essais a faire.
Et ça marche , en tout cas pour l'instant
1. debrancher chargeur et retirer la batterie
2. Appuyer plus de 3 minutes sur le bouton marche/arret (ça sert parait il a decharger les composants de la carte mère)
2bis relacher le bouton
3. mettre le chargeur (sans la batterie pour commencer)
et appuyer sur le bouton marche arret
j'ai pas été plus loin , car comme par miracle le PC s'est rallumé après pres de 2 mois d'hibernation !
je verrai bien demain si ça marche toujours
plus tard j'essairai la mise à jour bios que notre ami précédent nous a indiqué
bonne chance compatriotes
Et ça marche , en tout cas pour l'instant
1. debrancher chargeur et retirer la batterie
2. Appuyer plus de 3 minutes sur le bouton marche/arret (ça sert parait il a decharger les composants de la carte mère)
2bis relacher le bouton
3. mettre le chargeur (sans la batterie pour commencer)
et appuyer sur le bouton marche arret
j'ai pas été plus loin , car comme par miracle le PC s'est rallumé après pres de 2 mois d'hibernation !
je verrai bien demain si ça marche toujours
plus tard j'essairai la mise à jour bios que notre ami précédent nous a indiqué
bonne chance compatriotes
salut
c effectivement la carte mère qui détecte aleatoirement les periph (carte graph, wifi, ...). Je suis actuellement en train de changer le mien. Il me rembourse le pc à cause d'un délai de livraison de pièce trop long (ils ont change la carte mere et veulent changer le ventilo, erreur au montage?).
Pour la garantie, c un défaut de série donc ils ont ajouté 1an (moi je l'ai achete quand il est sorti soit il y a 1 an et 1/2).
c assez chiant, ils faut les appeler tout le temps et ils y mettent pas vraiment de la bonne volonte! et c 0.34€/min !
tel HP: 08 92 69 60 22
a+
Etienne
c effectivement la carte mère qui détecte aleatoirement les periph (carte graph, wifi, ...). Je suis actuellement en train de changer le mien. Il me rembourse le pc à cause d'un délai de livraison de pièce trop long (ils ont change la carte mere et veulent changer le ventilo, erreur au montage?).
Pour la garantie, c un défaut de série donc ils ont ajouté 1an (moi je l'ai achete quand il est sorti soit il y a 1 an et 1/2).
c assez chiant, ils faut les appeler tout le temps et ils y mettent pas vraiment de la bonne volonte! et c 0.34€/min !
tel HP: 08 92 69 60 22
a+
Etienne
J'ai eu un probleme d'écran noir (en réalité rien ne s'affichait au démarrage de mon pc ; rien du tt)
Après plusieurs testes (que je n vais pas détailler...) , j'ai conclu, dans mon cas, que le problème n'était pas vraiment matériel (p e étais-ce un problème matériel mais qui ne nécessitait pas de le changer...).
Pour résoudre ce probleme, il m'a fallu appuyer plusieurs fois (2 à 4 fois), successivement,sur la touche "démarer" de mon portable. En fait, j'appuie une 1ere fois (comme si je l'allumais normalement) , ensuite,très vite après, j'appuie 1, 2 ou...fois à nouveau jusqu'à ce que l'écran affiche à nouveau. L'opération ne prend pas plus de 5 secondes ; si elle ne fonctionne pas, éteindre le pc et recommencer....
(Mon portable était un "hp pavillon ze5500")
Après plusieurs testes (que je n vais pas détailler...) , j'ai conclu, dans mon cas, que le problème n'était pas vraiment matériel (p e étais-ce un problème matériel mais qui ne nécessitait pas de le changer...).
Pour résoudre ce probleme, il m'a fallu appuyer plusieurs fois (2 à 4 fois), successivement,sur la touche "démarer" de mon portable. En fait, j'appuie une 1ere fois (comme si je l'allumais normalement) , ensuite,très vite après, j'appuie 1, 2 ou...fois à nouveau jusqu'à ce que l'écran affiche à nouveau. L'opération ne prend pas plus de 5 secondes ; si elle ne fonctionne pas, éteindre le pc et recommencer....
(Mon portable était un "hp pavillon ze5500")
moi j'ai un ecran noir et 1bip long et 2 bip court, c'est un hp dv5000 et paret il que la carte est integré; apres on m'a dis que ceci pouvait venir du bios!? alors je sais plus trop quoi faire, j'ai vu dans les caracteristique du bios que mes bip etais du a la carte graphique (mais comme je vous l'ais dis elle est integré)
donc jpense etre dans la merde (desolé du terme) et que pour le prix il faudré mieux que j'en rachette un
si quelqu'un aurais une solution sa serais cool de votre part
merci d'avance
donc jpense etre dans la merde (desolé du terme) et que pour le prix il faudré mieux que j'en rachette un
si quelqu'un aurais une solution sa serais cool de votre part
merci d'avance
J'ai eu le meme probleme ce matin (le pc etait en veille depuis la veille): tous les boutons se sont allumés, le ventilo fonctionnait, mais écran noir, 3 bips (un long, deux courts...tres desagreable d'ailleurs) et un ami m'a conseillé de dévisser les parties du dessous et de nettoyer à sec (chiffon...) parce que le probleme pouvait etre du à une surchauffe!! Jai suivi ses conseils, j'ai devissé avec beaucoup de precaution, j'ai nettoyé, j'ai revissé, rallumé mon pc et O joie, O bonheur... ca maaaaaaarrrrche!!!!!!!!!
Oubliez mon precedent message...ca devait etre un coup de chance!! Ce matin j'a eu le meme probleme, ecran noir, ces satanés bips, bref il ne s'allume plus! donc j'ai contacté le service HP chat, service d'assitance en ligne sous forme de chat, je leur ai expliqué le probleme, j'ai eu une manip à faire (appuyer sur le bouton pendant 3 minutes pour decharger les composants electroniques des charges electrostatiques) mais ca ne fonctionnait toujours pas donc ils ont pris mes coordonnées et ils m'appeleront afin de fixer un RDV pour prendre la machine...on verra ce que ca donne!!
Salut à tous,
Même problème : je ferme le couvercle de mon Pavillion dv6000 pour le mettre en veille prolongée, et quand je rouvre le couvercle, écran noir, un bip long et deux courts, et comme par hasard... le PC a tout juste un an et deux mois, il me semble que nous sommes plusieurs dans ce cas : Pavillion dv6000, âge : un an et deux mois ; écran noir ; un bip long, deux courts.
Vous, vous ne trouvez pas ça bizarre que ce soit toujours le même modèle de PC, toujours la même panne, toujours après un an et deux mois - comme par hasard, la garantie est tout juste terminée. Pour moi, il s'agit clairement d'un défaut de conception de la machine, et J'APPELLE TOUS CEUX D'ENTRE VOUS QUI ONT EU CE PROBLEME A SE JOINDRE A MOI POUR INTENTER UNE ACTION COLLETIVE CONTR HP pour qu'ils remplacent ou réparent nos PC défectueux sans frais.
Manu> Pourrais-tu nous préciser comment tu as fait pour que HP acceptes de réparer ta machine malgré qu'elle se soit plus sous garantie ? Cela serait très utile à tous ceux qui sont concernés par ce problème de connaître les n°s de téléphone, adresses de courriel, noms des personnes contactés auprès de HP pour obtenir satisfation.
Ce que je propose, c'est que nous nous regroupions, dans un premier temps pour écrire un courrier collectif à HP - je peux m'en charger - pour tenter de résoudre ce problème à l'amiable. S'ils n'obtempèrent pas, je vous propose dans un second temps que nous contactions une association de défense de consommateurs, voire que nous intentions une action collective en justice.
J'attends vos réponses et vos suggestions à tous.
Même problème : je ferme le couvercle de mon Pavillion dv6000 pour le mettre en veille prolongée, et quand je rouvre le couvercle, écran noir, un bip long et deux courts, et comme par hasard... le PC a tout juste un an et deux mois, il me semble que nous sommes plusieurs dans ce cas : Pavillion dv6000, âge : un an et deux mois ; écran noir ; un bip long, deux courts.
Vous, vous ne trouvez pas ça bizarre que ce soit toujours le même modèle de PC, toujours la même panne, toujours après un an et deux mois - comme par hasard, la garantie est tout juste terminée. Pour moi, il s'agit clairement d'un défaut de conception de la machine, et J'APPELLE TOUS CEUX D'ENTRE VOUS QUI ONT EU CE PROBLEME A SE JOINDRE A MOI POUR INTENTER UNE ACTION COLLETIVE CONTR HP pour qu'ils remplacent ou réparent nos PC défectueux sans frais.
Manu> Pourrais-tu nous préciser comment tu as fait pour que HP acceptes de réparer ta machine malgré qu'elle se soit plus sous garantie ? Cela serait très utile à tous ceux qui sont concernés par ce problème de connaître les n°s de téléphone, adresses de courriel, noms des personnes contactés auprès de HP pour obtenir satisfation.
Ce que je propose, c'est que nous nous regroupions, dans un premier temps pour écrire un courrier collectif à HP - je peux m'en charger - pour tenter de résoudre ce problème à l'amiable. S'ils n'obtempèrent pas, je vous propose dans un second temps que nous contactions une association de défense de consommateurs, voire que nous intentions une action collective en justice.
J'attends vos réponses et vos suggestions à tous.
salut,
Le mien est en réparation depuis 3 mois, ils sont sense me rembourser mais ca fait déja un mois de plus que cela traine.
Je me sui rachete un dell en attendant et c vraiment mieux qu'un ecran noir!
d'apres HP mon cas est exceptionnel alors qu'ils ont meme envoye un mail de retour de la série complète il y a plus d'un an et que sur internet on trouve des centaines de personnes ki ont le meme probleme et qui on du attendre 3mois avant d'avoir qq chose
a+
Le mien est en réparation depuis 3 mois, ils sont sense me rembourser mais ca fait déja un mois de plus que cela traine.
Je me sui rachete un dell en attendant et c vraiment mieux qu'un ecran noir!
d'apres HP mon cas est exceptionnel alors qu'ils ont meme envoye un mail de retour de la série complète il y a plus d'un an et que sur internet on trouve des centaines de personnes ki ont le meme probleme et qui on du attendre 3mois avant d'avoir qq chose
a+
Salut,
Aurais-tu par hasard les références du mail de rappel de la série ? Je touvre ça gonflé de leur part que quand on les contacte, ils ne réagissent pas alors que d'après toi ils sont tout à fait au courant du problème !
En tout cas moi je n'ai jamais reçu ce mail, et je voudrais pouvoir le consulter.
Merci,
vbdx@orange.fr
Aurais-tu par hasard les références du mail de rappel de la série ? Je touvre ça gonflé de leur part que quand on les contacte, ils ne réagissent pas alors que d'après toi ils sont tout à fait au courant du problème !
En tout cas moi je n'ai jamais reçu ce mail, et je voudrais pouvoir le consulter.
Merci,
vbdx@orange.fr
salut
désolé je n'ai pas gardé le mail.
c'etai vers décembre 2007 et ils disaient de vérifier le numéro de série pour les modeles dv900 et dv6000 et si il était compris dans certaines valeurs il y avait un problème de série et dans certains cas ils étaient rappelés.
a+
désolé je n'ai pas gardé le mail.
c'etai vers décembre 2007 et ils disaient de vérifier le numéro de série pour les modeles dv900 et dv6000 et si il était compris dans certaines valeurs il y avait un problème de série et dans certains cas ils étaient rappelés.
a+
Bonjour à tous j'ai à peu près le même problème, je possède un PC depuis 2004, il n'a pas de marque (acheté dans une boutique qui me l'a monté) mais mon problème c'est que depuis un an je peux l'utiliser, mais si je l'éteins, je ne peux plus le rallumer avant 30 ou 45 minutes : l'ordinateur se met en marche, le ventilo tourne, mais l'écran ne s'allume pas et la diode de l'écran reste rouge, alors que normalement quand l'écran est allumé la diode est verte, évidemment l'écran reste noir, j'ai vérifié plusieurs points et c'est pour ça que je demande un avis parce que cette panne est particulièrement embêtante. J'ai vérifié plusieurs points :cela ne vient pas de la RAM, ni de la carte graphique, j'ai pensé un temps que cela venait peut-être du disque dur mais je viens d'installer ubuntu 7.10 dessus et je n'ai pas de problème particulier avec le disque dur, évidemment il ne reste plus que la carte mère, or, elle fonctionne parfaitement, par ailleurs le processeur fonctionne bien et ne chauffe pas, sous ubuntu j'ai des widgets qui m'ont permis de le vérifier, je précise par ailleurs que la question que je pose sur ce forum, je le fais à partir de ce même ordinateur, mis à part ce problème, il fonctionne parfaitement, gravure, etc. Si quelqu'un a rencontré le même problème, ce serait sympa de me donner un avis et de me dire comment cela a été résolu, je vous remercie pour vos réponses.
salut a tous
meme probleme que vous,j'ai un dv6020 et ce matin genial ecran noir,quand je redemarre 1 bib long et deux bibs court.j'ai passé la matinée a redemarrer ce putain de pc et quedal au bout.c'est vraiment de la daube hp.je suis dégouté.fini hp c clair.
meme probleme que vous,j'ai un dv6020 et ce matin genial ecran noir,quand je redemarre 1 bib long et deux bibs court.j'ai passé la matinée a redemarrer ce putain de pc et quedal au bout.c'est vraiment de la daube hp.je suis dégouté.fini hp c clair.
Salut,
Appelle le service tehnique de HP : 0892 69 60 22, attention, 34 centimes la minute !!!
Le répondeur automatique va te demander, si ton PC n'est plus sous garantie, d'appuyer sur le 1 du clavier téléphonique, et sur le 2 s'il est toujours sous garantie.
Appuie sur le 2 : il s'agit d'une série défectueuse dont la garantie a été prolongée, en ce qui concerne la carte-mère et la carte WIFI, de 12 à 24 mois.
Veille à avoir sous la main le numéro de série qui se trouve sur l'étiquette blanche au dos du PC, ils vont te le demander.
Ensuite, tu leur explique que ton PC fait partie d'une série défectueuse et que tu as le problème suivant : écra noir, un bip long, deux courts (ça veut dire que la carte graphique intégrée sur la carte-mère est porte).
Veille à pouvoir mettre le PC sous tension : le technicien va te demander de l'allumer pour entendre les trois bips au téléphone et être certain de la nature de la panne.
En principe, on va te donner un n° de dossier, note-le soigneusement.
Comme ton PC est dans une série notoirment défectueuse, ils prennent la réparation en charge et sont censés envoyer un transporteur le chercher chez toi.
Attention : les temps d'attente au téléphone sont très longs, non seulement ça coûte cher, mais moi au bout d'un certain temps le répondeur a même eu le culot de coupe la communication, en me stipulant que "le temps qui m'avait été imparti était écoulé", ou une autre co...rie du même genre.
Je les ai rappellés (comme ils avaient eu le temps de me donner un n° de dossier, ils m'on retrouvée assez rapidement), mais le technicien n'est pas arrivé à joindre le service des réparations, qui est censé organiser le "rapatriement" du PC chez HP. S'ils disent vrai, ils vont me recontacter par tél. ou par mél dans les 48 h pour convenir d'un rendez-vous pour l'enlèvement. Par ailleurs, j'ai expliqué à la personne en ligne que l'on m'avait déjà fait faire le pied de grue une première fois sur ce n° payant, elle m'a demandé mon n° de tél. et m'a rappellée aux frais de HP, c'est bon à savoir !
Donc, patience, patience, mais nous sommes dans notre bon droit et ils doivent obtempérer.
Je vous tiendrai eu courant des résultats,
Bonne chance à tous.
Appelle le service tehnique de HP : 0892 69 60 22, attention, 34 centimes la minute !!!
Le répondeur automatique va te demander, si ton PC n'est plus sous garantie, d'appuyer sur le 1 du clavier téléphonique, et sur le 2 s'il est toujours sous garantie.
Appuie sur le 2 : il s'agit d'une série défectueuse dont la garantie a été prolongée, en ce qui concerne la carte-mère et la carte WIFI, de 12 à 24 mois.
Veille à avoir sous la main le numéro de série qui se trouve sur l'étiquette blanche au dos du PC, ils vont te le demander.
Ensuite, tu leur explique que ton PC fait partie d'une série défectueuse et que tu as le problème suivant : écra noir, un bip long, deux courts (ça veut dire que la carte graphique intégrée sur la carte-mère est porte).
Veille à pouvoir mettre le PC sous tension : le technicien va te demander de l'allumer pour entendre les trois bips au téléphone et être certain de la nature de la panne.
En principe, on va te donner un n° de dossier, note-le soigneusement.
Comme ton PC est dans une série notoirment défectueuse, ils prennent la réparation en charge et sont censés envoyer un transporteur le chercher chez toi.
Attention : les temps d'attente au téléphone sont très longs, non seulement ça coûte cher, mais moi au bout d'un certain temps le répondeur a même eu le culot de coupe la communication, en me stipulant que "le temps qui m'avait été imparti était écoulé", ou une autre co...rie du même genre.
Je les ai rappellés (comme ils avaient eu le temps de me donner un n° de dossier, ils m'on retrouvée assez rapidement), mais le technicien n'est pas arrivé à joindre le service des réparations, qui est censé organiser le "rapatriement" du PC chez HP. S'ils disent vrai, ils vont me recontacter par tél. ou par mél dans les 48 h pour convenir d'un rendez-vous pour l'enlèvement. Par ailleurs, j'ai expliqué à la personne en ligne que l'on m'avait déjà fait faire le pied de grue une première fois sur ce n° payant, elle m'a demandé mon n° de tél. et m'a rappellée aux frais de HP, c'est bon à savoir !
Donc, patience, patience, mais nous sommes dans notre bon droit et ils doivent obtempérer.
Je vous tiendrai eu courant des résultats,
Bonne chance à tous.
Bonjour à tous,
Acheté un HP Pavillon 6020ea en Septembre 2006. (fin de garantie Septembre 2007).
Avril 2007, le wifi débloque: solution j'achete une clé USB.
Avril 2008, Le Pc s'eteind avec les fameux 1 et 2 bips au déùarrage.
Problème reconnu par HP, aller sur le site HP et tapez "Probleme HP Pavillon 6000 dans la recherche" et vous allez voir que HP etend la garantie a un an supplémentaire pour certains modeles de HP (dont le mien fait partie).
J'ai appele HP (25 minutes au téléphoné a 0.34€) mais au resultat un transporteur doit venir chercher mon pc sur mon lieu de travail dans la semaine et tout est a la charge d'HP.
Jepensais galérer avec cet après vente mais finalement pour le moment tout se passe bien.
Voilàa j'espere que mon témoignage peut en aider quelques uns
Acheté un HP Pavillon 6020ea en Septembre 2006. (fin de garantie Septembre 2007).
Avril 2007, le wifi débloque: solution j'achete une clé USB.
Avril 2008, Le Pc s'eteind avec les fameux 1 et 2 bips au déùarrage.
Problème reconnu par HP, aller sur le site HP et tapez "Probleme HP Pavillon 6000 dans la recherche" et vous allez voir que HP etend la garantie a un an supplémentaire pour certains modeles de HP (dont le mien fait partie).
J'ai appele HP (25 minutes au téléphoné a 0.34€) mais au resultat un transporteur doit venir chercher mon pc sur mon lieu de travail dans la semaine et tout est a la charge d'HP.
Jepensais galérer avec cet après vente mais finalement pour le moment tout se passe bien.
Voilàa j'espere que mon témoignage peut en aider quelques uns
Bonjour à tous !
Ca ne regle rien de voir que nous sommes nombreux dans la même situation mais ça soulage.
Donc j'ai le même probleme que la majorité d'entre vous.
PC Portable Pavilion HP dv 6000 acheté en Avril 2007. Trois mois plus tard le wi fi était mort et trois bips au long demarrage.
Il est donc parti voyager chez HP. LLa petite histoire devait durer huit jours elle a duré un mois pour changement de carte mère.
Il est revenu, fonctionnel.
Et là on repart pour un tour. Le WIFI ne fonctionne plus, je ne peux me connecter qu'avec le cable reliant la livebox au PC ( ce qui est pratique et original pour un ordinateur portable) et de plus écran noir au bout de quelques minutes d'utilisation.
Je viens d'avoir sur le CHat d'HP une conseillere. Ils vont soit disant venir collecter mon PC pour réparation.
Et une fois de plus jen'aurai aps de PC, et une fois de plus je avis destester HP, et une fois de plus ça va 'menerver.
Bref, si vous voulez debuter une demarche type mail colelctif suis partante.
Ca ne regle rien de voir que nous sommes nombreux dans la même situation mais ça soulage.
Donc j'ai le même probleme que la majorité d'entre vous.
PC Portable Pavilion HP dv 6000 acheté en Avril 2007. Trois mois plus tard le wi fi était mort et trois bips au long demarrage.
Il est donc parti voyager chez HP. LLa petite histoire devait durer huit jours elle a duré un mois pour changement de carte mère.
Il est revenu, fonctionnel.
Et là on repart pour un tour. Le WIFI ne fonctionne plus, je ne peux me connecter qu'avec le cable reliant la livebox au PC ( ce qui est pratique et original pour un ordinateur portable) et de plus écran noir au bout de quelques minutes d'utilisation.
Je viens d'avoir sur le CHat d'HP une conseillere. Ils vont soit disant venir collecter mon PC pour réparation.
Et une fois de plus jen'aurai aps de PC, et une fois de plus je avis destester HP, et une fois de plus ça va 'menerver.
Bref, si vous voulez debuter une demarche type mail colelctif suis partante.
j ai eu la bonne idee d'en acheter 4 des hp pavilion, et moi le premiers a merder au bout de 6 mois, donc expedition chez hp et retour en 15 jours avec la garantie. le deuxieme viens de me lacher, toujours les 3 bip et ecran noir, la il est plus sous garantie mais il le prennes en charges car ils me confirment que c est bien un defaut d'usine... je leurs demande si je dois m'attendre a l'ecran noir sur mes deux autres machines et la reponses est : OUI.....j' espere que vous etes content d'avoir acheté HP Pavilion dv 9000....bye