Bug navigateurs

Fermé
xebe8344 Messages postés 119 Date d'inscription vendredi 27 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2018 - 20 déc. 2013 à 12:07
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 - 23 déc. 2013 à 17:12
Bonjour,

depuis quelques jours, je ne peux ouvrir mes pages internet sans qu'une page d'erreur s'ouvre, puis mon ordinateur affiche " votre ordinateur a rencontré un problème et doit redemarrer"...
J'ai scanné mon pc à l'antivirus, ccleaner, iobit malwearefichter; j'ai essayé une restauration à une date antérieur et rien n'y fait.
Je rencontre le probleme aussi bien sur le navigateur opera, safari et google chrome.
Que puis je faire? une restauration usine?
A voir également:

18 réponses

Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
Modifié par Fish66 le 20/12/2013 à 14:24
Bonjour,
Essais de faire ceci :
* Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman à partir ce lien :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
* Une fois le téléchargement achevé,
* Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista , Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant qu'administrateur »
* Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir , clique sur "Configurer"
* Clique sur la loupe en bas à gauche sans signe pour lancer l'analyse.
* Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
* Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : FEC Upload ou : malekal.com
* Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse

Aide ZHPDiag :http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm
-----------------------
Si tu as eu des ^problèmes, tu peux utiser un clé USB pour transférer
les outils! :-)


¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
0
estelleb1986
20 déc. 2013 à 22:32
~ Rapport de ZHPDiag v2013.12.14.22 - Nicolas Coolman (14/12/2013)
~ Lancé par Estelle BOISSE (20/12/2013 21:42:14)
~ Adresse du Site Web http://nicolascoolman.webs.com
~ Forums gratuits d'Assistance à la désinfection : http://nicolascoolman.webs.com/apps/links/
~ Traduit par Nicolas Coolman
~ Etat de la version :
~ Liste blanche : Désactivée par l'utilisateur
~ Elévation des Privilèges : OK
~ User Account Control (UAC): Activate by user


---\\ Navigateurs Internet
MSIE: Internet Explorer v10.0.9200.16750
GCIE: Google Chrome v31.0.1650.63
OPIE: Opera v12.16 (Defaut)
OBIE: Safari v5.34.57.2

---\\ Informations sur les produits Windows
~ Langage: Français
Windows 8, 64-bit (Build 9200)
Windows Server License Manager Script : OK

---\\ Logiciels de protection du système
avast! Free Antivirus v9.0.2011
Windows Defender W8

---\\ Logiciels d'optimisation du système
CCleaner v4.08 =>Piriform Ltd

---\\ Logiciels de partage PeerToPeer

---\\ Surveillance de Logiciels
Adobe Flash Player 11 Plugin
Adobe Reader X

---\\ Informations sur le système
~ Processor: Intel64 Family 6 Model 58 Stepping 9, GenuineIntel
~ Operating System: 64 Bits
Boot mode: Normal (Normal boot)
Total RAM: 3981 MB (60% free)
System Restore: Activé (Enable)
System drive C: has 66 GB (17%) free of 373 GB

---\\ Mode de connexion au système
~ Computer Name: ESTELLEBOISSE
~ User Name: Estelle BOISSE
~ All Users Names: UpdatusUser, HomeGroupUser$, Estelle BOISSE, Administrateur,
~ Unselected Option: None
Logged in as Administrator

---\\ Variables d'environnement
~ System Unit : C:\
~ %AppZHP% : C:\Users\Estelle BOISSE\AppData\Roaming\ZHP\
~ %AppData% : C:\Users\Estelle BOISSE\AppData\Roaming\
~ %Desktop% : C:\Users\Estelle BOISSE\Desktop\
~ %Favorites% : C:\Users\Estelle BOISSE\Favorites\
~ %LocalAppData% : C:\Users\Estelle BOISSE\AppData\Local\
~ %StartMenu% : C:\Users\Estelle BOISSE\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\
~ %Windir% : C:\Windows\
~ %System% : C:\Windows\System32\

---\\ Enumération des unités disques
C: Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 66 Go of 373 Go)
D: Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 537 Go of 538 Go)
E: CD-ROM drive (Free 0 Go of 0 Go)
F: Floppy drive, Flash card reader, USB Key (Free 3 Go of 4 Go)



---\\ Etat du Centre de Sécurité Windows
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] AntiSpywareOverride: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] AntiVirusOverride: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] FirewallOverride: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system] EnableLUA: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\NOHIDDEN] CheckedValue: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL] CheckedValue: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations] Application: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon] Shell: OK
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\COMSysApp] Type: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update\Results\Install] LastSuccessTime : OK
~ Security Center: 41 Scanned in 00mn 00s



---\\ Recherche particulière de fichiers génériques
[MD5.0E8E6463F81C80AFBED533E0F1F8895D] - (.Microsoft Corporation - Explorateur Windows.) (.01/06/2013 - 12:34:21.) -- C:\Windows\Explorer.exe [2391280]
[MD5.FE9AB232B56A12224E8A3F3F9878C9A3] - (.Microsoft Corporation - Application de démarrage de Windows.) (.26/07/2012 - 04:08:50.) -- C:\Windows\System32\Wininit.exe [132608]
[MD5.E7099336BF7531B6FCC920DCB5101259] - (.Microsoft Corporation - Extensions Internet pour Win32.) (.25/10/2013 - 07:19:22.) -- C:\Windows\System32\wininet.dll [2241536]
[MD5.BCF2036A0DD579E47C008C133550283E] - (.Microsoft Corporation - Application d'ouverture de session Windows.) (.11/10/2012 - 06:46:58.) -- C:\Windows\System32\Winlogon.exe [517120]
[MD5.9448F5740A037EC0C18F0E9177232DD0] - (.Microsoft Corporation - Bibliothèque de licences.) (.26/07/2012 - 04:07:20.) -- C:\Windows\System32\sppcomapi.dll [273408]
[MD5.7C0E0EDF18D6CC565D7BFBB451709FA5] - (.Microsoft Corporation - Pilote de fonction connexe pour WinSock.) (.04/09/2013 - 04:11:23.) -- C:\Windows\system32\Drivers\AFD.sys [576512]
[MD5.A721FF570C2387E383BDDEA9632863C9] - (.Microsoft Corporation - ATAPI IDE Miniport Driver.) (.26/07/2012 - 06:00:48.) -- C:\Windows\system32\Drivers\atapi.sys [25840]
[MD5.990B1BABE6E81FB18E65A87EBEFB1772] - (.Microsoft Corporation - CD-ROM File System Driver.) (.26/07/2012 - 03:30:10.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Cdfs.sys [108544]
[MD5.339BFF85D788268752DA8C9644B188EE] - (.Microsoft Corporation - SCSI CD-ROM Driver.) (.26/07/2012 - 03:26:36.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Cdrom.sys [174080]
[MD5.09D9EB9E7898F8E6561473A20CC808B9] - (.Microsoft Corporation - DFS Namespace Client Driver.) (.26/07/2012 - 03:26:53.) -- C:\Windows\system32\Drivers\DfsC.sys [118784]
[MD5.7D87B5B6C7188D553E11B59DC7F0B111] - (.Microsoft Corporation - High Definition Audio Bus Driver.) (.27/11/2012 - 13:56:51.) -- C:\Windows\system32\Drivers\HDAudBus.sys [71168]
[MD5.C9E9CBF73AFFBFE3E801EFB516787BA3] - (.Microsoft Corporation - Pilote de port i8042.) (.26/07/2012 - 03:28:51.) -- C:\Windows\system32\Drivers\i8042prt.sys [112640]
[MD5.3969B9C218DD3FAA9F4ED2FFC3651C02] - (.Microsoft Corporation - IP Network Address Translator.) (.26/07/2012 - 03:23:01.) -- C:\Windows\system32\Drivers\IpNat.sys [145920]
[MD5.93179D48066918323628CB016D8C94DC] - (.Microsoft Corporation - Minirdr SMB Windows NT.) (.05/02/2013 - 23:29:09.) -- C:\Windows\system32\Drivers\MRxSmb.sys [370688]
[MD5.7CEC25C682D319D484630B3952C31A11] - (.Microsoft Corporation - MBT Transport driver.) (.26/07/2012 - 03:24:28.) -- C:\Windows\system32\Drivers\netBT.sys [331776]
[MD5.76929F4A69E425911A63B407E26C2589] - (.Microsoft Corporation - Pilote du système de fichiers NT.) (.02/02/2013 - 11:54:54.) -- C:\Windows\system32\Drivers\ntfs.sys [1933544]
[MD5.4563DAF8C6A740AD7F501E219BD10766] - (.Microsoft Corporation - Pilote de port parallèle.) (.26/07/2012 - 03:29:53.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Parport.sys [105984]
[MD5.A14D625C5AEE5FFE0F47D1A1D419FAAE] - (.Microsoft Corporation - RAS L2TP mini-port/call-manager driver.) (.26/07/2012 - 03:23:17.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Rasl2tp.sys [124928]
[MD5.B2A3AD74FF2E2FFA73AF2567108231B3] - (.Microsoft Corporation - Redirecteur de périphérique de Microsoft RDP.) (.26/07/2012 - 03:25:18.) -- C:\Windows\system32\Drivers\rdpdr.sys [179712]
[MD5.73DC722CE5DF26D7638CE2446F2655C7] - (.Microsoft Corporation - TDI Translation Driver.) (.26/07/2012 - 06:26:47.) -- C:\Windows\system32\Drivers\tdx.sys [117248]
[MD5.78A5BBA3819FFFC62FFEC3E2220D102D] - (.Microsoft Corporation - Pilote de cliché instantané du volume.) (.01/06/2013 - 12:26:33.) -- C:\Windows\system32\Drivers\volsnap.sys [327936]
~ Generic Processes: Scanned in 00mn 00s



---\\ Etat des fichiers cachés (Caché/Total)
~ Mes images (My Pictures) : 0/1199
~ Mes musiques (My Musics) : 0/215
~ Mes Videos (My Videos) : 0/2
~ Mes Favoris (My Favorites) : 0/108
~ Mes Documents (My Documents) : 0/11316
~ Mon Bureau (My Desktop) : 1/2866
~ Menu demarrer (Programs) : 0/68
~ Hidden Files: Scanned in 00mn 00s



---\\ Processus lancés
[MD5.C81E206D2DDBD18396506C2978F2C6BA] - (...) -- C:\Program Files (x86)\ASUS\Splendid\ColorUService.exe [171224] [PID.5908]
[MD5.C570FD825751F7805CE226F68C4605DE] - (.ASUS - ACMON.) -- C:\Program Files (x86)\ASUS\Splendid\ACMON.exe [54488] [PID.5944]
[MD5.97432AB9F1B3B3E63E778C1E69E71E91] - (.ASUSTek Computer Inc. - ASUS USB Charger Plus.) -- C:\Program Files (x86)\ASUS\USBChargerPlus\USBChargerPlus.exe [1124032] [PID.5992]
[MD5.44E5B5DC6A27EA109B8A234E640BB5FD] - (...) -- C:\ProgramData\BitGuard\2.7.1832.68\{c16c1ccb-1111-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}\BitGuard.exe [3780064] [PID.1568] =>PUP.BitGuard
[MD5.5041D28614C0278A089BEF977C501439] - (.ASUSTek Computer Inc. - ATK Media.) -- C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Media\DMedia.exe [174752] [PID.6700]
[MD5.BA48CCEC781FD10B6C869F7C45CAA23E] - (.ASUSTek Computer Inc. - ATKOSD2.) -- C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATKOSD2\ATKOSD2.exe [322208] [PID.6708]
[MD5.82F5E8957DC64AD9C3E16C200E0A77EB] - (.IObit - Pas de description.) -- C:\Program Files (x86)\IObit\Start Menu 8\StartMenu8.exe [1551680] [PID.6736]
[MD5.25A7E7174C622D3B8D0D2681EE87E4FA] - (.ASUSTeK Computer Inc. - ASUS Quick Gesture Exe.) -- C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS Smart Gesture\QuickGesture\x86\QuickGesture.exe [20792] [PID.6392]
[MD5.46CCF227BE9AA950B918159178DC531F] - (.Pas de propriétaire - Lollipop.) -- C:\Users\Estelle BOISSE\AppData\Local\Lollipop\Lollipop.exe [893960] [PID.7232] =>Adware.Lollipop
[MD5.DB0C938BC311B31CF90C13821AE682B3] - (.ASUSTeK Computer Inc. - ASUS Live Update.) -- C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS Live Update\LiveUpdate.exe [1559936] [PID.2216]
[MD5.1A113EB5F555F55A031BFACF6A57DC6E] - (.Apple Inc. - Safari.) -- C:\Program Files (x86)\Safari\Safari.exe [2388336] [PID.7872]
[MD5.2D322383B45CF3726675FC887A657160] - (.Apple Inc. - WebKit2WebProcess.exe.) -- C:\Program Files (x86)\Safari\Apple Application Support\WebKit2WebProcess.exe [14184] [PID.7904]
[MD5.2330B5A4A3824F042DC96D524893A6B5] - (.Nicolas Coolman - ZHPDiag.) -- C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\ZHPDiag.exe [8295936] [PID.3972]
~ Processes Running: Scanned in 00mn 00s



---\\ Opera, Plugins,Démarrage,Recherche (P1,B0,B1)
B0 - SPO: operaprefs.ini [Estelle BOISSE] Home URL=http://search.softonic.com/MOY00369/tb_v1?SearchSource=10&cc=&mi=6a198bc10000000000001ed05a6dd41f =>Toolbar.Conduit
B1 - OSP: search.ini [Estelle BOISSE] URL=http://search.softonic.com/MOY00369/tb_v1?mi=6a198bc10000000000001ed05a6dd41f&q=%s =>Toolbar.Conduit
B1 - OSP: search.ini [Estelle BOISSE] URL=http://search.softonic.com/MOY00369/tb_v1?mi=6a198bc10000000000001ed05a6dd41f&q=%s =>Toolbar.Conduit
P1 - OPN:Opera Plugin Navigator . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) -- C:\Program Files (x86)\Opera\Program\Plugins\npqtplugin.dll
P1 - OPN:Opera Plugin Navigator . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) -- C:\Program Files (x86)\Opera\Program\Plugins\npqtplugin2.dll
P1 - OPN:Opera Plugin Navigator . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) -- C:\Program Files (x86)\Opera\Program\Plugins\npqtplugin3.dll
P1 - OPN:Opera Plugin Navigator . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) -- C:\Program Files (x86)\Opera\Program\Plugins\npqtplugin4.dll
P1 - OPN:Opera Plugin Navigator . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) -- C:\Program Files (x86)\Opera\Program\Plugins\npqtplugin5.dll
P1 - OPN:Opera Plugin Navigator . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) -- C:\Program Files (x86)\Opera\Program\Plugins\npqtplugin.dll
P1 - OPN:Opera Plugin Navigator . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) -- C:\Program Files (x86)\Opera\Program\Plugins\npqtplugin2.dll
P1 - OPN:Opera Plugin Navigator . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) -- C:\Program Files (x86)\Opera\Program\Plugins\npqtplugin3.dll
P1 - OPN:Opera Plugin Navigator . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) -- C:\Program Files (x86)\Opera\Program\Plugins\npqtplugin4.dll
P1 - OPN:Opera Plugin Navigator . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) -- C:\Program Files (x86)\Opera\Program\Plugins\npqtplugin5.dll
~ Opera Browser: 13 Scanned in 00mn 00s



---\\ Google Chrome, Démarrage,Recherche,Extensions (G0,G1,G2)
C:\Users\Estelle BOISSE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
~ Google Browser: 0 Scanned in 00mn 00s
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
21 déc. 2013 à 10:46
Bonjour,
Le rapport est incomplet, mais tu peux quand même faire suivant l'ordre les procédures ci-dessous :
1/
Télécharge : AdwCleaner (merci à Xplode)
Lance AdwCleaner
Clique sur Scanner puis Nettoyer, et patiente le temps du nettoyage.
Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[x].txt)
----------------------------
Pour éviter d'avoir des publicités et des toolbars, tu peux lire <<< ceci >>>

2/
Télécharge: Junkware Removal Tool à partir ce lien : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

!!! Ne clique pas sur Download !!! , attends simplement que la fenetre de telechargement arrive pour confirmation

* Enregistre ce fichier sur le bureau.

* Ferme tout tes navigateurs

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.

* NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

* Laisse le programme travailler ne touche plus à rien

* Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

Tuto : http://hackinginterdit.blogspot.fr/2013/02/junkware-removal-tool.html

3/
/!\ ATTENTION : cette analyse peut durer quelques heures /!\

* Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut
https://www.malwarebytes.com/mwb-download/
* Installe-le puis configure-le comme indiqué : <<< ICI >>>
* si tu n'as rien modifié fais directement quitter sinon enregistrer
* Lance Malwarebytes' Anti-Malware

=================================
Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

==> Ce logiciel gratuit est à garder.

=================================

* Fais la mise à jour
* Clique dans l'onglet "Recherche"
* Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher"
* Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen"

A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :

* Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément

Si des menaces ont été détectées :

* Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
*Vérifie que toutes les lignes sont cochées
* Choisis l'option "Supprimer la sélection"
* Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
* Le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression, il se trouve aussi dans l'onglet "Rapports/Logs"

* Copie/colle le rapport dans le prochain message

Remarque :
- S'il y'a un problème de mise à jour de mbam, tu peux la faire manuellement en téléchargeant ce fichier puis en l'exécutant.
=================================
Si tu as besoin d'aide tu peux voir ce tutoriel : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

@+
0
estelleb1986
22 déc. 2013 à 10:26
# AdwCleaner v3.015 - Rapport créé le 22/12/2013 à 10:08:27
# Mis à jour le 10/12/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Estelle BOISSE - ESTELLEBOISSE
# Exécuté depuis : F:\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

[#] Service Supprimé : 70e6ca8c
Service Supprimé : Application Updater
Service Supprimé : BitGuard
[#] Service Supprimé : Offerbox update service
[#] Service Supprimé : Software_update
[#] Service Supprimé : Software_update_m
Service Supprimé : SProtection
Service Supprimé : SrvUpdater
[#] Service Supprimé : Update glindorus
[#] Service Supprimé : Util glindorus
[#] Service Supprimé : vToolbarUpdater17.1.2
[#] Service Supprimé : WajamUpdater

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
0

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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
22 déc. 2013 à 10:40
Bonjour,
Le rapport est incomplet.
* inscris toi sur le forum afin de rendre tes liens lisibles
* ICI >> l'inscription <<<
--------------------
Tu peux aussi héberger le rapport

0
estelleb1986
22 déc. 2013 à 11:24
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.0.8 (11.05.2013:1)
OS: Windows 8 x64
Ran by Estelle BOISSE on 22/12/2013 at 10:47:37,61
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values

Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page
Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page
Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page
Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page
Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page
Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\S-1-5-21-1050104298-1086061478-2817720140-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page



~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\installer\upgradecodes\1c875dde39636004ca8cdaec335b4160
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5}



~~~ Files

Successfully deleted: [File] C:\Windows\Tasks\LyricsBuddy-1-chromeinstaller.job
Successfully deleted: [File] C:\Windows\Tasks\LyricsBuddy-1-updater.job



~~~ Folders



~~~ Chrome

Successfully deleted: [Folder] C:\Users\Estelle BOISSE\appdata\local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\amfclgbdpgndipgoegfpkkgobahigbcl



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 22/12/2013 at 11:13:30,13
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
0
estelleb1986
22 déc. 2013 à 11:25
je suis désolée je poste les rapports petit à petit après chaque operation :) merci de votre aide :)
0
estelleb1986
22 déc. 2013 à 12:53
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.12.22.02

Windows 8 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16750
Estelle BOISSE :: ESTELLEBOISSE [administrateur]

Protection: Activé

22/12/2013 11:36:24
mbam-log-2013-12-22 (11-36-24).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 433459
Temps écoulé: 56 minute(s), 49 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\Software\LyricsBuddy-1 (PUP.Optional.LyricsBuddy.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 1
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main|Start Page (PUP.Optional.Snapdo) -> Mauvais: (http://feed.snapdo.com/?publisher=muvicGOblidoo&dpid=muvicGOblidoo&co=FR&userid=e76ad4b2-aa92-4688-2c03-5cd0f8ac0d5a&searchtype=hp&installDate=20/11/2013) Bon: (http://www.google.com) -> Mis en quarantaine et réparé avec succès

Dossier(s) détecté(s): 2
C:\Program Files (x86)\LYRICSBUDDY-1 (PUP.Optional.LyricsBuddy.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Estelle BOISSE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\IGDHBBLPCELLALJOKKPFHCJLAGEMHGJL (PUP.Optional.Conduit) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 37
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\boxore.exe.vir (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Common Files\Umbrella\umbrella.exe.vir (PUP.Optional.Iminent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Common Files\Umbrella\umbrella_bkp.exe.vir (PUP.Optional.Iminent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\glindorus\glindorusBHO.dll.vir (PUP.Optional.Glindorus.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Iminent\inst\Bootstrapper\Bootstrapper.exe.vir (PUP.Optional.Iminent.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-bg.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-bho.dll.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-bho64.dll.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-buttonutil.dll.vir (PUP.Optional.Crossrider) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-buttonutil.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-buttonutil64.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-chromeinstaller.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-codedownloader.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-enabler.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-updater.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\utils.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Pricora\Pricora-helper.exe.vir (PUP.Optional.CrossRider) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\searchgol\searchgol\1.8.16.19\uninstall.exe.vir (PUP.Optional.SearchGolTB.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\ProgramData\BitGuard\2.7.1832.68\{c16c1ccb-1111-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}\loader.dll.vir (Rogue.InternetSecurityEssentials) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\ProgramData\DSearchLink\DSearchLink.exe.vir (PUP.Optional.Delta.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Estelle BOISSE\AppData\Local\Smartbar\Application\SmartbarVersionsHelper.exe.vir (PUP.Optional.SmartBar.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Estelle BOISSE\AppData\Roaming\BabSolution\Shared\BabMaint.exe.vir (PUP.Optional.Babylon.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Estelle BOISSE\AppData\Roaming\file scout\filescout.exe.vir (PUP.Optional.FileScout.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Estelle BOISSE\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\Bubble Dock Update.exe.vir (PUP.Optional.BubbleDock.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Estelle BOISSE\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\Uninstall Bubble Dock.exe.vir (PUP.Optional.BubbleDock.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Estelle BOISSE\AppData\Roaming\OpenCandy\C99A608297FE4771BC0266FDEE5DB87C\Install_BubbleDock.exe.vir (PUP.Optional.BubbleDock.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\LyricsBuddy-1\LyricsBuddy-1-chromeinstaller.exe (PUP.Optional.Lyrics.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\LyricsBuddy-1\LyricsBuddy-1-updater.exe (PUP.Optional.Lyrics.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Estelle BOISSE\Desktop\BitTorrent.exe (PUP.Optional.Net01.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Estelle BOISSE\Desktop\GOMPLAYERENSETUP.EXE (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Estelle BOISSE\Documents\ANCIEN PC\SweetImSetup.exe (PUP.Optional.SweetIM) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Estelle BOISSE\Downloads\FlashPlayerPro.exe (PUP.Optional.AirInstaller) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\Installer\19acc6.msi (PUP.Optional.SmartBar.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\Installer\615313.msi (PUP.Optional.Iminent.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\Installer\abb69.msi (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\LYRICSBUDDY-1\LyricsBuddy-1.ico (PUP.Optional.LyricsBuddy.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\LYRICSBUDDY-1\Uninstall.exe (PUP.Optional.LyricsBuddy.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
0
estelleb1986
22 déc. 2013 à 12:53
maintenant ce qui se passe c'est que je n'arrive plus à me connecter au serveur proxy...

Merci par avance pour votre aide
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
22 déc. 2013 à 14:25
D'accord!
1/
Supprime les extensions inutiles de ton navigateur .
Aide :
* Google chrome
* Firefox
* Internet explorer

2/
Pour nettoyer les raccourcis (icônes) de lancement des navigateurs WEB,
fais un clic droit sur les icônes de raccourcis de lancement des navigateurs puis propriétés.
Dans cible, à la fin, une adresse http a été ajoutée (exemple :https://www.malekal.com/fichiers/forum/malavida_22find_7.png ) pour que le site s'ouvre au démarrage du navigateur, supprimer cette adresse http ET SEULEMENT cette adresse http.

3/
* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
https://www.luanagames.com/index.fr.html

* ( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )
* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance RogueKiller.exe

Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe

* Laisse le prescan se terminer, clique sur Scan

* Clique sur Rapport pour l'ouvrir puis copie/colle le sur le dans ton prochain message

@+

0
estelleb1986
22 déc. 2013 à 15:02
Systeme d'exploitation : Windows 8 (6.2.9200 ) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : Estelle BOISSE [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 12/22/2013 14:57:25
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 6 ¤¤¤
[PROXY IE][PUM] HKCU\[...]\Internet Settings : ProxyServer (hxxp=127.0.0.1:56847 [Country: , City: ]) -> TROUVÉ
[PROXY IE][PUM] HKCU\[...]\Internet Settings : ProxyEnable (1) -> TROUVÉ
[HJ POL][PUM] HKCU\[...]\System : DisableTaskMgr (0) -> TROUVÉ
[HJ POL][PUM] HKCU\[...]\System : DisableRegistryTools (0) -> TROUVÉ
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts




¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) HGST HTS541010A9E680 +++++
--- User ---
[MBR] 2fcceb8386be3a1c6a351bad777dd455
[BSP] 07ff70eed4a6a23ed0acddb9550ff3ef : Empty MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] UNKNOWN (0x00) [VISIBLE] Offset (sectors): 1 | Size: 2097151 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

+++++ PhysicalDrive1: (\\.\PHYSICALDRIVE1 @ USB) SanDisk Cruzer Switch USB Device +++++
--- User ---
[MBR] 659cd89007d3026cf8251ab66a999f1b
[BSP] df4f83c1f72e36823a12b0dfc7617313 : Empty MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] FAT32 (0x0b) [VISIBLE] Offset (sectors): 32 | Size: 3818 Mo
User = LL1 ... OK!
Error reading LL2 MBR! ([0x32] Cette demande n?est pas prise en charge. )

Termine : << RKreport[0]_S_12222013_145725.txt >>
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
22 déc. 2013 à 15:56
Parfait,
Relance RogueKiller, choisis "Suppression" puis "Proxy RAZ" puis poste les deux rapports correspondants à ces 2 options.

@+
0
estelleb1986
22 déc. 2013 à 19:50
Systeme d'exploitation : Windows 8 (6.2.9200 ) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : Estelle BOISSE [Droits d'admin]
Mode : Suppression -- Date : 12/22/2013 19:43:05
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 4 ¤¤¤
[HJ POL][PUM] HKCU\[...]\System : DisableTaskMgr (0) -> SUPPRIMÉ
[HJ POL][PUM] HKCU\[...]\System : DisableRegistryTools (0) -> SUPPRIMÉ
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)

¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤
0
et le proxy raz :)



ueKiller V8.7.13 [Dec 18 2013] par Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : http://www.adlice.com/forum/
Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
Blog : http://www.adlice.com

Systeme d'exploitation : Windows 8 (6.2.9200 ) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : Estelle BOISSE [Droits d'admin]
Mode : Proxy RAZ -- Date : 12/22/2013 19:45:56
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 2 ¤¤¤
[PROXY IE][PUM] HKCU\[...]\Internet Settings : ProxyServer (hxxp=127.0.0.1:56847 [Country: , City: ]) -> SUPPRIMÉ
[PROXY IE][PUM] HKCU\[...]\Internet Settings : ProxyEnable (1) -> REMPLACÉ (0)

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
22 déc. 2013 à 20:50
Bonsoir,
Reance Malwarebytes, fais la mise à jour, choisis une analyse complète, supprime tous ce qu'il trouve puis poste le rapport stp

A demain

Bonne nuit

0
xebe8344 Messages postés 119 Date d'inscription vendredi 27 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2018
23 déc. 2013 à 09:25
Estelle Boisse
à moi
Il y a 11 heuresDétails
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.12.22.04

Windows 8 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16750
Estelle BOISSE :: ESTELLEBOISSE [administrateur]

Protection: Activé

22/12/2013 20:56:26
MBAM-log-2013-12-22 (22-13-19).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 433409
Temps écoulé: 1 heure(s), 11 minute(s), 21 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
23 déc. 2013 à 10:49
Bonjour,
Le rapport est incomplet, héberge la totalité du rapport stp
0
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.12.23.04

Windows 8 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16750
Estelle BOISSE :: ESTELLEBOISSE [administrateur]

Protection: Activé

23/12/2013 13:44:20
MBAM-log-2013-12-23 (14-44-20).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 433640
Temps écoulé: 59 minute(s), 20 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 1
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main|Start Page (PUP.Optional.Snapdo) -> Mauvais: (http://feed.snapdo.com/?publisher=muvicGOblidoo&dpid=muvicGOblidoo&co=FR&userid=e76ad4b2-aa92-4688-2c03-5cd0f8ac0d5a&searchtype=hp&installDate=20/11/2013) Bon: (http://www.google.com) -> Aucune action effectuée.

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)



c'est tout ce que j'ai, merci pour votre aide précieuse
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
23 déc. 2013 à 17:12
Bonsoir,
Lance ZHPDiag depuis le bureau

Ensuite coche tout au tournevis (aide ici) puis lance l'analyse, ferme le et héberge le rapport. colle le lien dans ta prochaine réponse

@+
0