Emballage carrefour online, en colissimo deffectueux.

10/12/2013 J'ai commandé un appareil pierrade raclette chez carrefour online, la livraison a été effectuée quelques jours après a la poste en colissimo. je suis allé chercher le colis énorme 4 a 5 fois plus grand que la pierrade, sans aucune protection a l'interieur, juste un papier froissé. a l'ouverture du colis ,evidemment la pierrade était cassée et l'emballage de l'appareil dechiré.
j'ai porté reclamation, j'ai atterris sur une plateformetel. qui m'a recité son texte ! j'ai envoyé mail pour remboursement et reprise du colis a carrefour online, qui m'a repondu:
prenez des photos et vous nous les envoyer par mail, on vous enverra un bon de retour!
photos envoyées ,bon de retour reçu après plusieurs echanges de mails, ils me demandent de payer le retour du colis en colissimo aors que la faute d'emballage leur revient!

c'est purement et simplement scandaleux, du volet une grosse arnaque! que faire devant un ecran ou le fournisseur est de mauvaise foi!! voir voyou::!!
un conseil n'achetez pas chez carrefour online et surtout pas sur internet!!