Jamais encore chez Rue du Commerce

Premièrement excuse mon mauvais français mais je suis Anglais et j'écrit assez mal. Hier matin j'ai passé un commande (avec difficulté car leur système est compliqué avec plein des pièges pour payé en plus les garanties, livraison etc). Hier soir 7 heures après la commande j'ai reçu un mail pour demander les justificatifs de sécurité. Franchement aujourd'hui je trouve ça imbécile. Avec les nouveaux norms de sécurités chez les banques et les numéros envoyer par texto pour confirmation de paiement est c'est nécessaire de faire comme Rue de Commerce. Bref j'ai pris copie de mon facture EDF et de mon Passport. Mon nom qui est très anglais n'est pas compliqué a lire sur les deux justificatifs. Mais non, ce matin un appel numéro bloqué sur mon portable et un voie assez compliqué a écouter me demande de prend copie de mon carte bancaire car le noms sur mon passport est illisible. J'ai pensez au arnaque....
Après 10 appels (payante) j'ai finalement arriver a rejoindre leur service client pour annuler mon commande! Le personne qui ma répondu n'était pas surpris et a fait aucun effort de me garder en client Je ne comprend pas comment ce site arrive a vendre a les clients. Le temps que j'ai perdu chez eu c'est extraordinaire et au cause de touts leurs demandes ridicules je n'ai aucun confiance de recevoir l'article avant Noel. C'est le premier fois j'essaye de commander chez eu et le dernier. A mon avis un site a éviter absolument.