Skype ne s'ouvre pas
rayon
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jean -
jean -
Bonjour,
Skype ne s'ouvre plus. Après sa fermeture une fenêtre s'ouvre avec ce message :
Exception EExternalException in module KRNELBASE.dll at 0000C41F
External exception EOFAFAFA
Merci si l'on pouvait m'aider. Je précise que je suis nul sur un ordi.
Skype ne s'ouvre plus. Après sa fermeture une fenêtre s'ouvre avec ce message :
Exception EExternalException in module KRNELBASE.dll at 0000C41F
External exception EOFAFAFA
Merci si l'on pouvait m'aider. Je précise que je suis nul sur un ordi.
2 réponses
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Bonjour rayon,
Désinstalle-le et réinstalle-le! Ca ne prend pas beaucoup de temps et logiquement ca devrait fonctionner.
Cdt -
bonjour
Quittez Skype ou utiliser le Gestionnaire des tâches de Windows pour tuer n'importe quel processus Skype.exe. Aller au démarrage de Windows et dans le type de boîte Recherche / Exécuter% appdata%, appuyez sur Entrée ou cliquez sur le bouton OK. L'explorateur de fichiers de Windows s'affiche. Il localiser un dossier nommé "Skype". Renommez ce dossier pour quelque chose de différent, par exemple Skype_old. Redémarrez Skype.
NB Si nécessaire, vous serez toujours en mesure de rétablir votre appel et l'historique des chats. Toutes les données sont toujours enregistrées dans le dossier Skype_old.
