Hp scan ne fonctionne pas

Sylvie -
epango Messages postés 37195 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 8 nov. 2024 à 11:17

Bonjour, Mon imprimante HP Deskjet 20320 imprime bien mais quand je veux me servir du scan elle fait comme si le câble n'existait pas

Windows / Edge 130.0.0.0

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2 réponses

Réponse 1 / 2

billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 149

salut

comment as-tu installé ton imprimante?

avec HP Smart ou avec les pilotes?

Réponse 2 / 2

epango Messages postés 37195 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 4 270

Salut,

Attention, si tu utilises HP Smart, depuis un moment, pour scanner vers l'ordinateur, il faut avoir un compte HP.