Perdue

Résolu/Fermé

Clairetaio - 1 déc. 2013 à 13:53
Anixtiti Messages postés 1880 Date d'inscription lundi 29 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2018 - 4 déc. 2013 à 15:54

Bonjour , mon frère vient de me donner un Iphone 16G ( le plus vieux je pense ) . Je viens d'y mettre ma carte sim mais mes contact , numéro , messages ect ne s'affichent pas , je n'arrive pas non plus a telecharger whatsapp sur l'app store . Sauriez vous me dire ce qu'il faut faire pour reprendre depuis le début et configurer mon iphone ?

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Utilisateur anonyme
4 déc. 2013 à 15:44

Bonjour,

Connecte ton Iphone sur ton ordinateur :
- Lance Itunes
- Clique sur le nom du téléphone
- Choisie l'option restaurer

Par contre il faut que ton Frère est le même opérateur téléphonique que toi sinon la carte ne marchera pas !

Réponse 2 / 2

titou337 Messages postés 8570 Date d'inscription lundi 15 avril 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 9 mars 2023 1 893
4 déc. 2013 à 15:46

S'il s'agit d'un ancien modèle il est possible que certaines applications ne soient pas compatibles. De plus si les contacts n'étaient pas sauvegardés sur la carte sim il est normal qu'ils ne soient pas transférés automatiquement vers le nouveau terminal !

Anixtiti Messages postés 1880 Date d'inscription lundi 29 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2018 162
4 déc. 2013 à 15:54

Effectivement, elle avait surement sauvegardé ses sms et contact dans la mémoire du téléphone et non dans la sim.

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