Dérangement du décodeur canal sat

Bonjour. Actuellement, lorsque je regarde une chaine sur canal sat, l'enregistrement des met en route sans que je le demande. Puis il y a le problème que je n'arrive plus à ma relier avec ma box internet, faut- il en changer. Si oui, bien vouloir m'appeler au 03 20 86 92 24. Merci.