Impossible mettre sp3 en place

Résolu
rojp Messages postés 23 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour à vous
mon système d'exploitation est windows xp sp2
voulant mettre à jour skype
je voudrais mettre en place sp3. Ne pouvant modifier la mise à jour automatique je ne sais pas pour quelle raison j'ai chargé le module sp3 sur le site microsoft. j'ai lancé ce dernier. tout se passe bien jusqu'à la phase effacement des fichiers. arrivé à ce stade le système reste indéfiniment bloqué.
auparavant j'avais désinfecté mon pc avec adwcleaner, mbm et ccleaner. mon antivirus est kaspersky pure 3.0
pouvez vous m'aider à résoudre ce problème

merci

29 réponses

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  1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Exécute cet utilitaire --> winupdatefix
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  2. rojp Messages postés 23 Statut Membre
     
    bonjour kaneagle
    opération effectuée avec succès
    je vois sur la fenêtre
    dernière mise à jour effectuée le 13.6.2013
    dois je cliquer sur activer
    pour que les autres mises à jour s'effectuent automatiquement

    merci
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  3. rojp Messages postés 23 Statut Membre
     
    je suis allé trop vite je n'avais sélectionné aucun critère
    je reviens avec le résultat
    désolé
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  4. rojp Messages postés 23 Statut Membre
     
    voilà c'est fait. j'ai sélectionné tous les critères proposés.
    opération effectuée avec succès
    maintenant sur la fenêtre j'ai
    windows update etat actif (2) (actif 2 en jaune)
    dernière mise à jour suivie d'une flêche (aucune date n'apparait)
    dois je cliquer sur activer ?

    merci
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  6. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Oui.
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  7. rojp Messages postés 23 Statut Membre
     
    actif (4) au lieu de 2 précédemment passé au vert
    je suppose que je dois attendre le résultat maintenant ?
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  8. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Ferme l'utilitaire.

    Va sur windows update et vois que ca donne.
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  9. rojp Messages postés 23 Statut Membre
     
    Voici ce que me donne la log

    WinUpdateFix v1.3 - Rapport créé le 18/11/2013 à 16:14
    Mis à jour le 06/02/11 à 20h par Xplode
    Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 2
    Nom d'utilisateur : HP_Propriétaire - xxxxxx(Administrateur)
    Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Mes documents\Téléchargements\winupdatefix.exe

    ~~~~~ Windows Update ~~~~~

    Paramètres du centre de sécurité : Les mises à jour automatiques sont activées, mais ne sont pas téléchargées automatiquement.

    Dernière recherche effectuée le :
    Dernier téléchargement effectué le :
    Dernière installation effectuée le :

    ~~~~~ Services ~~~~~~

    [Mises à jour automatiques]

    Nom du service : Wuauserv
    Etat : Démarré
    Statut : Automatique

    [Service de transfert intelligent en arrière-plan]

    Nom du service : BITS
    Etat : Démarré
    Statut : Automatique

    [Service de cryptographie]

    Nom du service : CryptSvc
    Etat : Démarré
    Statut : Automatique

    ~~~~~ Proxy ~~~~~~

    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings]

    ProxyEnable = 0

    ... OK !

    ~~~~~ Hijack.NoWindowsUpdate ~~~~~

    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]

    ... OK !

    ########## EOF - "C:\WinUpdateFix.txt" - [1326 octets] ##########
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  10. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans démarrer
    Fais clic droit sur Poste de travail
    Propriétés
    Onglet mises à jour
    Vérifie que la case --> Installation automatique (recommandé) est bien coché
    Appliquer et OK.
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  11. rojp Messages postés 23 Statut Membre
     
    je suis allé sur cette fenêtre je ne peux rien y modifier
    tout est en grisé sauf un plastron vert contient une flêche
    et un plastron rouge
    je ne trouve pas windows update dans la liste de tous les programmes
    j'ai un windows update qui se trouve au-dessus de accessoires
    ce windows update me renvoie sur le site microsofts windows update
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  12. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Essaie d'installer --> SP3
    Enrégistre-le dans tes documents
    Double-clique et fais l'installation.
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  13. rojp Messages postés 23 Statut Membre
     
    ok c'est parti
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  14. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Si rien ne fonctionne:
    Installe le --> Framework 3.5
    Suivi du SP3.
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  15. rojp Messages postés 23 Statut Membre
     
    j'ai donc relancé le pack sp3 et je reste à nouveau bloqué sur la fenêtre
    fin d'installation
    nettoyage en cours
    depuis 18h16
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  16. rojp Messages postés 23 Statut Membre
     
    je viens de lancer framework 3.5
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  17. rojp Messages postés 23 Statut Membre
     
    bonsoir kaneagle
    j'ai installe framework 3.5
    relancé sp3
    et j'en suis toujours au même point
    ca bloque au niveau de nettoyage en cours
    du coup j'ai effacé sp3 de ajout suppression de programmes pour revenir à ma config initiale
    parce que mes points de restauration avaient également disparu

    je ne sais plus quoi faire sinon rester dans ma config sp2
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  18. baptiste. Messages postés 60 Statut Membre 23
     
    Bonjour,

    est tu sur que c'est blocker?

    car le nettoyage prend vraiment beaucoup de temps
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  19. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Télécharge et installe --> MalwareBytes
    Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro
    Fais la mise à jour du produit
    Lance le --> scan complet
    Après le scan, clique sur afficher les résultats
    Si positif, coche le tout
    Supprime la sélection.

    Poste le rapport dans ton prochain message.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  20. rojp Messages postés 23 Statut Membre
     
    reponse pour baptiste
    baptiste oui c'est long ok mais de la à durer toute une nuit c'est vraiment un peu long
    j'ai encore essayé cet après midi et toujours bloqué au même endroit après plus d'une heure

    ok kaneagle je vais recharger malwarebytes et lancer le scan complet
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  21. rojp Messages postés 23 Statut Membre
     
    bonjour kaneagle
    voici le rapport de mbm

    Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.11.18.08

    Windows XP Service Pack 2 x86 NTFS
    Internet Explorer 8.0.6001.18702
    HP_Propriétaire :: ROCHER [administrateur]

    Protection: Désactivé

    18/11/2013 23:34:41
    mbam-log-2013-11-18 (23-34-41).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 414377
    Temps écoulé: 3 heure(s), 17 minute(s), 25 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 1
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\SETUP.EXE (Adware.Hotbar) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 1
    C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Mes documents\Téléchargements\Setup.exe (Adware.Hotbar) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    (fin)
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