mobile bloqué en appel d'urgence Résolu

Question

Bonjour, 

Je viens d'acquérir un PEAKS II aprés accès code pin mon loge SFR apparait et j'ai juste une page neutre en fond d'écran avec l'univers terre soleil et 9 points en surbrillance comme un paramétrage d'accès, en appuyant  je forme des figures géométriques mais pas de menu de démarrage  merçi de votre aide

arabonbon · Accepted Answer

J'ai résolu le problème sur le site WIKO .Il y a un schéma  de verrouillage personnalise d'ou les 9 points en brillance, il faut suivre les instructions pour reformater le téléphone .

xooda1 · Answer

essai d'enlever la batterie

arabonbon · Answer

j'ai enlevé plusieurs fois ainsi que la carte SIM  maintenant je réutilise mon samsung  hier j'ai eu un message "nombre de tentative d'accés dépassé "aprés plusieurs touches sur les 9 points

Equipe-SFR · Answer

Bonjour arabonbon,

Vous rencontrez des problème avec votre mobile.
Je vous invite à essayer notre outil de diagnostic en ligne : https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/assu-panne-perte-vol/mobile-panne.html
Faites nous savoir si celui-ci vous aura aidé.

Mobile bloqué en appel d'urgence

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