Prorata free haut debit

CaPassePasBien Messages postés 1 Statut Membre -  
Free_noreto Messages postés 1238 Statut Membre -
Bonsoir,je suis ma ma première facture chez free.
Je comprend pas pourquoi, je suis facturé en plus sur Prorata Free Haut Débit associé à mon abonnement. Cdlt

1 réponse

  1. Free_noreto Messages postés 1238 Statut Membre 1 751
     
    Bonjour CaPassePasBien ,
    Je comprend pas pourquoi, je suis facturé en plus sur Prorata Free Haut Débit associé à mon abonnement.
    C'est normal. Cela correspond la période où vous avez effectivement connecté votre Freebox la première fois ( en cours de mois). Vue qu'on ne pouvait pas établir une facture pour cette période, elle a été reportée sur la facture correspondant au mois suivant. En sommes, vous avez le premier mois (prorata) + le mois en cours (abonnement normal).
    Le prorata est facturé qu'une seule fois. Les prochaines factures seront "normales" avec vos consommations effectuées.
    pour plus d'informations, reportez-vous à ce lien sur Free.fr :
    https://www.free.fr/assistance/324.html
    Bonne journée.
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