Illustrator crash au demarrage, modules externes introuvables

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Bonjour à tous,

Je suis en quête d'une solution à ce problème:

Quand je lance illustrator sous windows 7, un message apparait m'indiquant que certains modules externes requis sont introuvables: shapeConstruction suite. En cliquant Ok, Illustrator ne se lance pas.
J'ai essayé plusieurs manip mais rien y fait!
Merci pour votre aide!

C

4 réponses

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Si vous avez un message d'erreur comme qui certains modules obligatoires sont manquant c'est que votre installation ne s'est pas faire correctement.

Refaite votre installation apres avoir desintalle la version en cours avec l'outil de suppression telechargeable sur le site d'Adobe.
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C'est bizarre qu'Illustrator produise ce message 4 mois apres l'installation. Par contre j'ai installé un pilote d'imprimante, est ce que ca pourrait influencer Illustrator? Merci
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Eventuellement changer d'imprimante par defaut dans le panneau de configuration, mais je n'y crois pas trop....
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je viens d'essayer, mais ça ne fonctionne pas. Merci pour l'idée.