Illustrator crash au demarrage, modules externes introuvables

cracotte06 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cracotte06 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Je suis en quête d'une solution à ce problème:

Quand je lance illustrator sous windows 7, un message apparait m'indiquant que certains modules externes requis sont introuvables: shapeConstruction suite. En cliquant Ok, Illustrator ne se lance pas.
J'ai essayé plusieurs manip mais rien y fait!
Merci pour votre aide!

C
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4 réponses

contrariness Messages postés 21227 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
Si vous avez un message d'erreur comme qui certains modules obligatoires sont manquant c'est que votre installation ne s'est pas faire correctement.

Refaite votre installation apres avoir desintalle la version en cours avec l'outil de suppression telechargeable sur le site d'Adobe.
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cracotte06 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est bizarre qu'Illustrator produise ce message 4 mois apres l'installation. Par contre j'ai installé un pilote d'imprimante, est ce que ca pourrait influencer Illustrator? Merci
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contrariness Messages postés 21227 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
Eventuellement changer d'imprimante par defaut dans le panneau de configuration, mais je n'y crois pas trop....
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cracotte06 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je viens d'essayer, mais ça ne fonctionne pas. Merci pour l'idée.
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