Harcèlement du 690

helenedantony Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour
des SMS sont envoyés par messages vocaux sans que je le demande.
il y a manifestement une utilisation frauduleuse de mon numero et je n'arrive pas à faire stopper ces SMS. je suis sur B&You et je les ai informés mais je n'ai pas de réponse. j'ai contacté le 690 et j'ai eu le sevice client bouygues qui ne peut rien faire. En plus je pense que ces SMS me sont facturés. Comment les stopper?
Merci de votre aide
Pascale

1 réponse

Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
Bonjour

Une application (piratée, téléchargée illégalement) peut être responsable de cet envoie de sms sans votre accord.

Désinstallez toute application qui ne provient pas du google play store
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