Harcèlement du 690

Fermé

helenedantony Messages postés 43 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2015 - 18 oct. 2013 à 12:15
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 - 18 oct. 2013 à 12:17

bonjour
des SMS sont envoyés par messages vocaux sans que je le demande.
il y a manifestement une utilisation frauduleuse de mon numero et je n'arrive pas à faire stopper ces SMS. je suis sur B&You et je les ai informés mais je n'ai pas de réponse. j'ai contacté le 690 et j'ai eu le sevice client bouygues qui ne peut rien faire. En plus je pense que ces SMS me sont facturés. Comment les stopper?
Merci de votre aide
Pascale

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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 504
18 oct. 2013 à 12:17

Bonjour

Une application (piratée, téléchargée illégalement) peut être responsable de cet envoie de sms sans votre accord.

Désinstallez toute application qui ne provient pas du google play store

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