E-billet nominatif acheté sur VIAGOGO ?

J'en vends souvent et ça ne fait rien si mon nom est sur le billet ils demandent pas .Seul le code compte ...après c'est vrai arrive a l'ouverture car si la personne a vendu plusieurs billets .dans le cas d'une arnaque tu préviens de suite viagogo ...tu vois par exemple j'ai vendu ûn billet des Stones le 25 ...ils vont me payer 10 jours après le concert . .si mon billet est pas bon ..je suis pas payée et ils ont mes coordonnés pour me poursuivré ....moi j'ai jamais eu de problème avec ce site ...et même s'ils prennent une commission ..

Je me suis fait controler au royal albert hall a londres pour un concert de david gilmour

bonjour , j'ai actuellement les mêmes questions que vous. Comment avez vous fait ? ( moi il s'agit d'un concert prevu en juin 2016) J'ai recu les places mais elles sont nominatifs

Bonjour à tous, J'ai acheter 2 places sur viagogo pour le concert de Drake qui à eu lieu hier soir à Bercy. Ayant reçu mes places d'un revendeur j'étais dans la même situation que vous, peur de me faire arnaquer !
Au final nous sommes arrivé tôt afin de pouvoir scanner nos billets rapidement (au cas ou quelqu'un avait les mêmes billets que nous). Les billets n'étaient pas à nos noms mais au nom du revendeur qui habite en République Tchèque, donc injoignable!!! Nous sommes rentrés sans problème et nos places nous attendaient. C'était super, mais vu le stress avant concert, je ne passerais plus par viagogo et je ne le conseille à personne !!!!!

Bonjour Lilly37 j'ai le même cas que vous avec un nom d'une personne "de jong" domicilié à Amsterdam, pouvez-vous me contacter en MP

moi il n'y a même pas le code barre sur mes billets et mon concert est demainn !

Bonjour, vous avez trouvé leur numéro de téléphone? Pas moyen de les contacter. Merci d'avance !

bonjour avez-vous réussi à entrer au concert avec vos places sans votre nom dessus? j'ai le meme problème pour le concert de rihanna à la fin du mois et il demande d'apporter la carte d'identité...
Merci!

Bonsoir, j'ai également pris des place pour le concert de Phil Collins et viagogo me demande d'envoyer un scan de ma pièce d'identité. C'était pareil pour vous?

Bonsoir valen59
Moi c'est pareil j'ai acheté un billet pour un concert en juillet et aujourd'hui j'ai pu le télécharger, seulement il n'y a carrément aucun nom qui figure sur le e-billet. J'ai peur qu'il est pu être reproduit des centaines de fois... Tenez moi au courant si vous avez pu assister à l'événement comme convenu !
Bonne soirée

bonjour avez-vous réussi à entrer au concert avec vos places sans votre nom dessus? j'ai le meme problème pour le concert de rihanna à la fin du mois et il demande d'apporter la carte d'identité...
Merci!

Bonjour à tous,

Je vous écris pour témoigner aussi de mon expérience avec le site Viagogo.
J'ai pu tomber sur ce topic au moment où j'ai acheté des places pour le concert de Phil Collins à Bercy pour la date du 18/06/17.

Au alentour du 21/10/16, je vois qu'il y a 2 dates à Bercy à l'époque pour le 18 et 19/06.
Je regarde sur toutes les billetteries officielles mais les places n'étaient pas encore en vente.
Du coup, je tombe sur le site Viagogo et je trouve des place.
Ayant un budget plutôt restreint (les prix étaient vraiment mirobolants), je vois des places qui correspondes, en Cat3 donc loin mais bien placées car presque en face de la scène.
J'en ai pris 4, pour mes deux soeurs, pour ma mère et moi, achat fait rapidement au vu du trafic (?) "annoncé" sur le site.
J'aurais du plus réfléchir avant et prendre le temps de me renseigner.
Je me suis dit sur le coup que Viagogo (ne connaissaissant pas du tout ce site avant) devait avoir eu l'exclusivité sur les places et c'est pour cela que les places étaient plus chères (avec du recul, ce n'est vraiment pas normal mais je crois que ce qui suit est bien plus inquiétant).

Au niveau de la transaction, pas de soucis.
Par contre, au moment de valider l'achat, la demande du scan de ma CIN m'a laissé un peu perplexe.
Ne voyant pas d'informations dessus, j'ai envoyé et j'ai reçu 48h plus tard mes places sous forme de billets électroniques.
Et c'est là où le stress pour le concert a commencé.
Je reçois donc les billets: places qui semblent "conformes" (places au même rang et à côté , catégorie indiquée conforme, pas les mêmes codes barres ect).
Sauf à un détail près : les places n'étaient pas du tout nominatives.
Par "chance", elle étaient au moins au même nom de l'acheteur qui est "Citylights Events".
Connaissant un peu la réglementation en vigueur, ne pas avoir son nom sur ses billets =gros risque en cas de contrôle de ne pas pouvoir rentrer mais aussi le risque que mes places aient été dupliquées.

J'essaie de contacter dans les jours qui suivent le site sans vraiment de succès, me disant qu'il avait pris en compte ma demande mais ne me répondant pas sur le risque encourru.
Tout ce que je sais c'est qu'elles sont ni échangeables ni remboursables.

Je me suis donc mise à rechercher sur Internet un lien pour pouvoir contacter la société Citylights Events.
Je tombe sur deux sites: un qui répertorie la société comme déclarée ( numéro SIREN, SIRET, capital,date d'immatriculation RCS) http://www.societe.com/societe/citylights-events-795060250
et un autre pour présenter la société qui est une boîte d'évènementielle (le siège social étant en France en région parisienne)
https://www.citylights-events.com

Il n'y a pas de numéro mais juste une possibilité de leur envoyer un e-mail via une boîte de messagerie.
Je leur envoie un message en demandant si c'est possible d'avoir une lettre de leur entreprise, stipulant que les places qu'ils avaient achetées m'ont été revendues avec si possible la photocopie du responsable des achats (Mr Bertrand Aurélien).

Je reçois un email rapidement m'expliquant que, je cite:
"Chere mademoiselle XXX,
Vous avez acheté ces EBILLETS
sur Viagogo et non chez nous directement.
Nous reservons des billets pour nos clients entreprises , au prix coutant.
Certains d'entres eux les revendent parfois sur les sites de billeterie secondaire type viagogo.
Nous ne sommes pas responsable de cela
Neanmoins sachez que ce sont des billets valables et non nomitatifs a l'entrée
On ne vous demandera aucunement une piece d'identité , le billet indique le nom de l'acheteur et non du benificiare qui est celui qui rentre avec
SEUL LE SCAN DU CODE BARRE EST IMPORTANT
En esperant voous avoir repondu
Vous pouvez vous rendre au concert en toute Quietude
Cordialement".

Je leur envoie par mail une réponse en demandant de réévaluer ma demande en leur citant en autre la loi mais aussi le contexte dans lequel nous sommes aujourd'hui (État d'urgence).
A ce jour, je n'ai jamais eu de réponse.

Revendre mes billets à ce stade aurait été sans doute compliqué car non nominatifs.

Du coup hier, nous nous sommes rendues tôt à Bercy (heureusement que ma grande soeur et moi vivont en région parisienne car ma petite soeur et ma mère vivent en province donc pas de frais de logement mais tout de même de transport).
On est arrivé suffisamment tôt pour passer dans les premiers, dans l'éventualité où si mes places étaient caduques, j'aurais pu au moins aller au niveau de la billetterie me renseigner et voir pour d'autres places (honnêtement, je ne fais pas déplacer ma famille pour qu'au final, elle ne puisse pas assister à l'événement).

Au final, après beaucoup de stress, on a pu passer les contrôles (fouilles + bip des codes barres).

J'ai eu du mal à y croire,vraiment.
Et il m'a bien fallu 30 min pour réaliser.

On a pu assister au concert et avoir de supers souvenirs.

Mais malgré tout, aujourd'hui j'ai voulu vous faire part de mon expérience parce que si ça peut aider quelqu'un, c'est le moins que je puisse faire.
Puis vous faire part de mon questionnement.

Au moment de l'achat de mes billets, aucune billetterie officielle n'était ouverte.
La FNAC a par exemple ouvert la vente que 10j plus tard. Sur leur site, il n'avait que des dernières places soit dans le "Carré d'or".
Avec le dumping incroyable qu'il y a eu sur les deux premières dates, il y a eu par chance pour beaucoup de gens des dates supplémentaires afin de pouvoir avoir la chance d'y assister.
Mais pour le 18 et 19/06, on ne pouvait passer que par les sites de reventes en ligne. Et ne pouvant que le 18/06, je ne pouvais en somme que passer par ces sites.

Pour le coup, comment certaines petites boîtes et parfois certain.e.s particulier.e.s arrivent à acheter directement au promoteur avant même l'ouverture des billeteries officielles?
Honnêtement, ça me laisse très perplexe.

Pour finir, après être rentrée du concert, je me suis demandée si dans la file d'attente, des personnes ayant le même code barre que nos billets avaient essayé de passer et au final n'avaient pas pu y assister.
Honnêtement, si c'est vraiment le cas, ça m'attriste beaucoup et ça m'embête sincèrement.
Parce que pour un grand nombre d'entre nous, nous achetons des places en faisant preuve de bonne foi et souvent achetées à prix d'or (hors des prix de base).
Qu'on puisse pas garantir la véracité de nos places, ça craint.
Surtout que dans pas mal d'articles que j'ai pu lire, ça embête le public, les artistes, les salles et les promoteurs.En gros, presque tout le monde est perdant.
Sauf les voleurs et ces sites de reventes.

Au final, j'ai eu énormément de chance surtout que c'était dans mon cas (mais je suis sûre dans le cas de nombreuses personnes ), un achat qui m'a demandé de faire des économies pour pouvoir les offrir à ma famille.

En espérant que si vous avez été dans ce cas ou vous l'êtes actuellement, je vous conseille d'aller le plus tôt possible et si besoin pouvoir avoir le temps d'aviser avec la billetterie sur place.

D'habitude, souvent très prudente dans mes achats, j'avoue m'être faite cette fois-ci avoir par ce site et je me rend compte aujourd'hui de la chance d'avoir pu y assister avec ma famille.

Mais c'est la première et la dernière fois avec ce site.

J'espère que ça pourra aider certain.e.s et le seul conseil que je pourrais vous donner serait d'éviter absolument Viagogo ou d'autres sites de reventes s'il existe d'autres possibilités d'achats beaucoup plus sûres au moment de l'acquisition de vos places.

Bonne fin de journée à vous.

bonjour!! allors....ca ete? je suis dans le meme cas....pour 19 juillet a rihanna... tu a bien entre au concert? ;-S

Bonjour,

Avez-vous pu assister au concert ?

Bonjour, alors vous avez réussi à contacter le vendeur ? Si vous pouviez répondre rapidement ce serait sympa je suis dans le même problème :/

Le souci c'est que personne, absolument personne, même les gens en stress qui ont dû aller à leur concert après leur question, ne reviennent pour donner leur expérience.
Qui a déjà vu des contrôles d'identité à l'entrée des concerts ?? Pas moi.

Bonsoir,
Je vois que l on est tous dans le même cas.... En effet je n ai jamais vu de contrôles de pièces d identité à l entrée des concerts.. Ce qui nous inquiète un peu plus c est qu il s agit de billets électroniques qui peuvent donc être reproduits.. Nous hésitons à les revendre mais ce sera exactement le même soucis pour le prochain acheteur... Avez vous eu des réponses ?
Merci

Boujour,
idem j'ai acheté des billets, en les téléchargent ce matin j'ai vu qu'ils étaient nominatifs.
j'ai appelé la personne qui s'occupe du spectacle,elle m'a dit qu'il y avait plain d'arnaque et que les billets pouvaient être vendu à plusieurs personne.
donc je flip.

Pareil j'ai acheté 2 places pour les Guns et elles sont nominatives!! Moi le mec est de Paris! Je vais essayer de le joindre?!

J'ai aussi une adresse au pays bas pour le concert des gun's...en savez vous plus?

Bonsoir
Je me pose la question car j'ai acheté 2 places pour un concert à Nantes le 4mars.
Est ce n'est pas le même nom que nous .
Est ce que on pourra rentrer quand même?

Est ce que une personne pourrait me répondre s il vous plaît.

Bonsoir, moi aussi mes deux e-billets des Gun's ne sont pas à mon nom et l'adresse est également au Pays-Bas. Par hasard, n'aurions nous pas exactement les mêmes billets ? Quel est le nom et l'adresse sur vos billets ? Vous pouvez m'envoyer un message en privé. Si nous avons effectivement les même billets nous aurons alors une preuve de leur duplication ce qui peut être utile je pense.

Bonjour, même chose que vous, deux billets pour Gun's au stade de France non nominatifs. Par contre, ou voyez vous l'adresse dont vous parlez ? Je ne vois rien sur les billets

Je suis dans le même cas ! Quelqu'un m'a offert une place pour U2 le 26 juillet 2017 mais le billet n'est pas à mon nom.. c'est le prénom et nom d'un homme aux Pays Bas ! Il l'a acheté sur Viagogo comme par hasard.

Comment vous avez su qu'il les avait acheté sur viagogo?

Bonjour j'ai acheté hier un billet pour le concert de U2 le 26 juillet , et il est au nom d une femme en Italie . Là je commence à flipper car c'est un e billet et il peut être imprimé plusieurs fois . Comment savoir si je pourrai réellement rentrer.

Bonjour, j ai acheté mardi deux billets pour le concert de Shakira à Paris le 10 novembre... j'étais super contente et fière de moi mais juste pour quelques heures ! Après avoir reçu mes billets électronique : catastrophe ils ne sont pas à mon nom ! Là je suis en totale panique : ils ont pu les dupliquer plusieurs fois et s'il contrôle les pièces d identité ....... j'ai bien sur envoyé un mail à viagogo et bien sur réponse électronique déjà préparée, j'ai voulu retrouverla personne inscrite sur le e billet...... rien!!!!!! là je crois que c'est moi qui vais devenir "gogo"!!!!!. SVP si vous avez pu rentrer (ou pas) au concert avec des ebillets via Viagogo faite nous le savoir!

Il y a eu plusieurs arnaques sur Viagogo : https://www.facebook.com/victimesviagogo/posts/2162721773794265?comment_id=2162726723793770¬if_id=1552429852593939¬if_t=feed_comment