MMS Fermé

Question

Bonjours tout le monde, 
Bon voila mon problème, il y a 1 mois, j'ai changer de carte sim de mon téléphone parce que j'ai changé de forfait et depuis je ne reçoit plus les MMS et je n'arrive plus a en envoyé. En effet, quand je les reçoit, on me demande d'aller sur internet pour le consulter. Et quand je veux en envoyer un, cela me met: Échec de l'envoi, adresse d'envoi permanente non résolue. Ce que je ne comprends pas c'est qu'avant de changer de carte sim, mon téléphone ( soit dis en passant Samsung Wave Y gt-5380 ) envoyer et recever les MMS parfaitement. De plus dans mon nouveau forfait, j'ai l'option MMS et mon téléphone est compatible avec les MMS. J'ai essayer de le configurer manuellement et automatiquement mais cela ne fonctionne toujours pas. Que dois-je faire?

Cordialement,

Dexterccm · Answer

Bonsoir

Sur le site de votre opérateur, dans l'espace client ou dans la section FAQ/Assistance, vous trouverez comment configurer votre téléphone pour les MMS. Si vous ne trouvez pas cette page, indiquez-nous le nom de votre opérateur (et votre pays/région si vous n'êtes pas en France métropolitaine).

Melyi · Answer

J'ai déjà tenté une configuration pour les MMS, sans résultat. Je fais la manipulation mais quand je demande qu'on m'envoi un MMS test, je ne reçois rien, et quand j'essaie d'en envoyer un, cela me met: Échec de l'envoi, adresse d'envoi permanente non résolue. Je suis chez Bouygues Telecom, en France ( Lorraine )

MMS

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