Centre de réseau n'affiche plus les cartes réseaux

Bonjour,

Le centre de réseau n'affiche plus les cartes réseaux, il indique que je n'ai plus de connexion internet pourtant elle fonctionne avec le cable. Les réseaux Wifi sont détectés mais impossible de se connecter; on obtient le message "windows n'a pas pu se connecter à nom de le box"

Dans la gestion des périphériques les cartes sont bien installées; je les ai cependant supprimer puis réinstallées au redémarrage.

Même problème pour le son: la carte est bien installée mais impossible de le faire fonctionner.

Merci de bien vouloir m'aider