Avast scan qui bloque a 0%

Bonjour, j'ai un problème avec mon antivirus (Avast) qui bloque aux scan a 0% aucun scan ne marche car aucun fichier n'est scanné d'après l'analyse car il y a marquer fichier scanné : et la il n'y a rien ;mis appart le scan rapide et minutieux ou il y a bien un fichier qui se fais scanner et ce fichier s'appelle PID 940 mis ça reste bloquer a 0% avec ce fichier la qui se fais scanner ... ça me fais ça avec deux ordi un vieux Windows XP et un ordi tout neuf avec Windows 8 aussi j'ai déjà remarqué qu'il y avait des bugs avec Windows 8 et Avast car depuis l'explorateur de Windows 8 je n'ai jamais pu scanner quelque chose en faisant clique droit et analyser avec Avast même l'icone d'Avast sur la barre des tâches qui est censée tourner quand Avast scanne quelque chose ne tourne pas quand je lance ce scan... J'espère que vous pourrez m'aider pour trouver une solution a ces deux problèmes et en tout cas merci d'avance.