Infection générale?

ronaman Messages postés 148 Statut Membre -  
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
je pense que mon pc portable a du plomb dans l aile ...
j ai besoin de votre aide car cela fait qq tps que je n ai pas pris le temps de faire un nettoyage .
Actuellement le pc est très lent avec des délais de réponses très long .
merci de m indiquer la marche à suivre

40 réponses

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Résumé de la discussion

Un ordinateur portable lent sous Windows 7 et Firefox 23 présente une problématique de nettoyage et de performances, avec des délais de réponse longs et des soupçons de logiciels indésirables. Des outils anti-malware et de nettoyage comme Malwarebytes et AdwCleaner sont recommandés pour détecter et supprimer les PUP et barres d’outils indésirables, avec des rapports détaillés. D'autres conseils portent sur la vérification du statut légal de Windows, l’installation manuelle du SP1 et l’identification des programmes au démarrage, notamment pour des processus HP qui ralentissent le système. Des rapports et liens externes ont été partagés pour approfondir l’analyse, offrant des pistes complémentaires comme la vérification des services et outils de diagnostic, sans conclure sur une résolution immédiate.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

    * Cliques sur configurer

    * Options puis tous

    * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
    pour héberger ce rapport.

    * Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.

    * Si problème d'hébergement sur Pjoint passe par cjoint

    * Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

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  2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello ronanan

    Pourquoi le sp1 n'est pas installé c'est une très grosse faille de sécurité?

    Il te faut l'installer avant de commencer la désinfection

    Logiciels à désinstaller

    Vittalia Installer

    SoftwareUpdater
    SweetIM for Messenger 3.6
    SweetPacks Toolbar for Internet Explorer 4.5

    Java(TM) 6 Update 20

    Si problème il y a il existe toujours une solution
    N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu
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  3. ronaman Messages postés 148 Statut Membre 2
     
    c est un pc que je n utilise pas personnellement
    tu veux dire que windows SP 1 n est pas installé?
    bizarre windows update ne signale rien!
    tu as le lien stp?
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Lance windows update et recherche les mises à jours
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    2. ronaman Messages postés 148 Statut Membre 2
       
      bizarre windows update m indique que je suis a jour
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  5. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Peux tu me fournir une capture d'écran de l'onglet ordinateur protection du système?

    => https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran
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    1. ronaman Messages postés 148 Statut Membre 2
       
      quel onglet veux tu voir exactement?
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  6. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    L'onglet Propriétés système
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  7. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    C'est bien ce qu'il me semblait tu n'es pas à jour

    On va d'abord passer Roguekiller pour voir si quelque chose ne bloque pas windows update

    * Télécharge sur le bureau RogueKiller

    * Quitte tous tes programmes en cours.

    * Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

    * Sinon lance simplement RogueKiller.exe

    * Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

    * Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

    Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
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  8. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Ok passe à la suppression
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  9. ronaman Messages postés 148 Statut Membre 2
     
    Ok c est fait
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  10. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Je peux avoir le rapport de roguekiller?

    Pour ton problème de windows update on va passer cet outil
    http://general-changelog-team.fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/11-winupdatefix

    Dis moi si après cet outil windows update te propose les majs
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  11. ronaman Messages postés 148 Statut Membre 2
     
    voila pour le rapport de rk apres nettoyage
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  12. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Oukilai le rapport?
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  13. ronaman Messages postés 148 Statut Membre 2
     
    Ça y est j ai installé le sp1 ainsi que toutes les maj windows.
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  14. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    :)

    Un nouveau rapport zhpdiag
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  15. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    :)

    Pour demain

    Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

    Pour éviter ce genre de problème :

    - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

    - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

    Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

    * Télécharge cet outil simple d'utlisation

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

    * Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    * Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

    * Cliques sur scanner
    * Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

    * Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
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