Bug de ma tour

bonjour a tous ( te )

voilas un amie a une tour et il y avait Windows Vista des qu il reste plus de 30 min l ordi reste figé jai essaye ctr+alt+suppr sa marche pas jai fait une recherche anty virus rien
nettoyé le disque avec cclener et sa le fait toujours puis jai essayer de corriger le problème en fessent une mise a niveau ers Windows 7 sa marche mieux ont ah 30 min de +

aides moi s il vous plait