Probleme neuf box

Bonjour, comme indiquer dans le titre j'ai un gros problème avec ma neufbox ,Je n'aient rien trouver sur mon problème alors si un sujets existe déjà je voudrais bien un petit lien.


Bon mon problème est que ma neufbox est indétectable par mes 2
ordinateurs même quand j'essaye une configuration manuelle il ne la trouve pas .
Pareil avec un câble Ethernet brancher a ma neufbox il me marque "réseaux 3 pas d'accès internet" alors que pourtant je suis sur le sfr public que ma neubox diffuse car quand je l'eteint le réseaux disparait