Spouleur

Fait démarrer > Executer > Cmd

Puis tapes "net stop spooler", attends que ce soit fini, puis "net start spooler".

Si il y a des messages d'erreurs, notes les dans ton prochain message.

Tu n'aurais pas installé et utilisé un truc du genre nettoyeur de registre (glary, ccleaner, ou autre ?)

Oui, c'est très certainement lié.

fais une restauration du systeme. il semble que tu es toi, ou via un logiciel de nettoyage, supprimé des fichiers qu'il ne fallait pas

Comme l'a dis Frederic, essaye de faire une restauration à une date antérieur au problème.

Avec ça toute devrait rentrer dans l'ordre.

Mais essayes de faire attention aux logiciels qui touches au registre ou qui "optimise" le pc, souvent ça fait tout déconner ensuite :)

ccleaner peut supprimer pas mal de trucs qu'il ne faut pas trop si on laisse tout coché avec le enhanced, mais il ne touche en principe pas au spouler ou similaire (sauf peut etre la derniere version je sais pas, je suis volontairement resté a quelques versions anterieures car je ne trouve pas que les versions plus recentes soient aussi bien que celle que j'ai).

il a du utiliser autre chose genre registry cleaner ou glary qui sont assez reputés pour tout virer eme et surtout ce qu'il ne faut pas virer ! en tout cas, c'est vrai, ils nettoyent !!!

Le truc c'est que pour la plupart, ça n'améliore pas du tout les performances ou autre. Mais ca peut poser pas mal de problème ensuite.

Donc la plupart du temps, je conseille de ne pas les utiliser du tout, de toute façon ça ne sert quasiment à rien.
A part CCleaner qui peut servir a virer les fichiers temporaires, mais ça on peut le faire sans ce logiciel.

bien normalement, a la base, ce sont les gamers, les hackers, les professionnels, les connaisseurs qui utilisent ca depuis presque la nuit des temps.

mais depuis quelques années, tout le monde veut toujours tout télécharger et installer sans savoir ni reflechir (a part au soleil !), installant totu et n'importe quoi, sans bien regler ou savoir si c bon ou pas pour leurs cas et lancent des nettoyages sans meme regarder ce qu'il va supprimer ! et apres ya des pb !

perso glary, j'l'ai testé sur un ordi test pour voir ya quelques années quand on commencait a en entendre parler, puis j'ai vu ce qu'il proposait, j'ai vu ce qu'il a fait, je l'ai viré vite fait ! comme c'était un ordi test, ca n'a posé aucun souci ! j'ai restauré l'ordi avec une sauvegarde complete (car crash windows puis redemarrage impossible !) et tout est rentré dans l'ordre

or, les gens font des trucs sans en plus sauvegarder avant en securité. et apres, il y a souvent des soucis

c'est comme les gens qui achetent un ordi tout fait où a la premiere utilisation ils doivent graver les cd/dvd pour la reparation, qu'ils ne font pas et quand ils ont des soucis, c'est alors impossible de les faire et ils sont marron !

Quel windows as-tu ?

Si windows 7, regarde ici par exemple : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/#restaurer-le-systeme

tu fais une sauvegarde de ton travail et données perso en cours

tu ouvre le menu demarrer > (tous mes) programmes > accessoires > outils systeme > restauration du systeme

ensuite tu selectionne restaurer l'ordinateur a une date antérieure. tu regarde parmis les dates proposée, la derniere qui a été faite.

tu valides et il debute. tu le laisses faire meme si ca traine. aucune coupure de l'ordi ne doit etre faite meme si ca dure.

tu le laisses faire.

quand il a terminé, tu regarde si c'est bon. si oui c'est bon, si toujours pas, tu recommence a une date un poil plus ancienne...

Techniquement pas besoin de faire de sauvegarde des données puisque Windows n'y touche pas.

Mais bon, on sait jamais, il vaut mieux prévenir que guérir :)

oui en theorie oui, mais j'ai deja eu le cas où des fichiers enregistrés dans certains dossier et sur le bureau avaient disparus, depuis je me mefie toujours ! et oui, vieux maux guerir que mourir heu mieux vaut prevenir que guerir !

de rien ;)

fais gaffe à l'avenir ;)

je t'en prie, ça fait plaisir quand ça refonctionne ;)

Bonne soirée

un adware. faut le desinstaller et le virer

pour le virer, tu :
- clic droit dans la barre des taches > ouvrir le gestionnaire des taches. tu vas partie processus. là, tu dois avoir une ligne boxore.exe ou quelque chose comme ca. selectionne la, ensuite clic sur temriner le processus.
- depuis ccleaner partie outils> programmes, ou depuis programmes et fonctionnalités depuis windows, tu desinstalle boxore client.
- tu redemarre l'ordi. tu lances malwarebyte et fais un scan complet puis s'il reste quelque chose de lui, tu le supprime. /!\ c'est pas parce qu'il detecte quelque chose de lui ou autre que c'est forcement mauvais, il faut savoir ce que c'est. donc là pour boxore tu veux tout virer donc tu le vire. pour le reste faudra voir

si là tu ne peux pas faire le premier truc, redemarre l'ordi en mode sans echec et refais les manip (en principe il ne sera pas dans le gestionnaire des taches partie processus car theoriquement il ne sera pas lancé).

c'est au choix !

si c'est windows ou celui qui créé/commercialise un programme, il a tout interet a dire de faire les mise a jour, limite a les imposer

si c'est un utilisateur, c'est au choix. il y a ceux qui preferent et ceux qui preferent pas, ou pas tout.
avant, je mettais a jour uniquement ce qui concernait la securité dans les maj proposée + logiciels malveillant par exemple. depuis je ne les fais plus et ca ne va pas moins bien. le principal étant de mettre a jour les logiciels de securité (antivirus, anti spyware, anti malware...) et de faire gaffe a ce que tu installes, copies, créés, supprimes sur ton ordi.

Oui, il vaut toujours mieux mettre à jour son OS, ainsi que les logiciels qui vont avec qui peuvent contenir pas mal de failles.

Surtout : Adobe Reader, Java, Flash, et les mises à jours de windows (entre autres)

"Surtout : Adobe Reader, Java, Flash, et les mises à jours de windows (entre autres)"


quel etre un peu intelligent et normalement constitué utilise encore adobe reader ? adobe reader est une enorme usine a gaz et meme les pro qui utilisent des version avancées partent de plus en plus a la concurrence.

pour java et flash, meme si mieux vaut les mettre a jour, il faut se mefier de certaines versions. donc ne pas mettre a jour sauf manuellement et uniquement quand il n'y a pas eu de pb detecté sur des moteurs de recherches. j'ai deja eu et vu des pb sur certains version java et flash

pour windows uniquement certaines mises a jour sur la securite + win defender et le soft mensuel de detection de malware. le reste ne sert en général qu'à poluer windows et surtout le faire ralentir inutilement !

mais apres c'est une question de gout ! ce que je peux dire c'est surtout "ne pas activer les maj automatiques windows mais cocher l'option pour afficher les mises a jour sans les télécharger et me laisser le choix de les télécharger et installer", et ensuite bien regarder ce qui est proposé dans les mises a jour. celles qui sont utiles voir indispensables (partie secu par exemple) on les fait en général. les autres genre maj de logiciel tiers comme mettre a jour le windows live messenger ou skype, ou encore la mise a jour d'un jeu là non, on met a jour windows pas autre chose !

toute mise a jour n'est pas bonne a faire.mais ca c'est une question de gout. quant aux failles, c'est pas forcement parce qu'il y aura eu une mise a jour qu'il y aura plus du tout de faille, au contraire ! bien souvent, c'est tellement bourré de faille un windows que bon !

pareil pour les logiciels a coté de windows, tous ne sont pas toujours a mettre a jour. par exemple pourquoi avoir la toute derniere version alpha ou beta de firefox, wlm messenger ou autre, souvent instable ou qui pose probleme avec d'autres composants, pluggins ou autres, alors qu'une version finale et aboutie un poil plus ancienne est nettement plus sure et compatible ?

un soft n'a pas lieu d'etre toujours mis a jour pour tout ! sinon c'est qu'il n'est pas bon !

Même si je suis d'accord avec le résonnement général, ce n'est clairement pas ce qu'on peut expliquer a un utilisateur lambda.
On pourrait rentrer dans les détails, mais ça ne ferait qu'embrouiller les utilisateurs.

La plupart du temps, pour les MAJ de logiciels, à part si on a demandé explicitement via un réglage ou autre d'avoir accès aux alpha béta et autres, les seules mises à jour seront celle "release" comme on dit.
Autrement dit, celle qui ont déjà été testés pendant plusieurs semaines voir mois pour les bugs etc, et qui sont stable, donc pas de soucis de ce côté.

A part de très rare exception, il vaut toujours mieux avec un PC avec des logiciels à jour, que l'inverse.

PS : Crois moi qu'il y a encore certainement plus de 90% des utilisateurs lambda qui utilisent Adobe reader (version gratuite), et dans le milieu pro, je crois que je n'ai pas encore croisé une seule boite ou ce n'était pas le cas (et souvent, Adobe Pro même)
Pourtant, des boites j'en ai croisé beaucoup.. :D

bien figures toi que quand par exemple les mises a jour windows te proposent une maj pour wlm messenger (ou meme skype maintenant), ca n'est que des versions beta voir alpha, idem sur le site msn.fr, c'est la derniere version beta voir alpha. c'est l'un des rares programmes a ne pas mettre a jour/installer par ces biais là !
et ca n'est pas un cas isolé sur les programmes tiers.
pour firefox meme en ne cochant pas pour les maj beta/alpha, certaines versions assez stables sans etre finales sont mises sans avoir de verif avant pour les pluggin/extension ou non exempt de problemes.


quant a adobe, pro ou non, dans le milieu pro, beaucoup se tournent de plus en plus vers d'autres solutions souvent moins cher mais surtout moins usines a gaz. apres c'est une question de gout, meme si oui, dans le milieu pro, il y en a beaucoup encore sous adobe.
en version gratuites ou moins usines a gaz et surtout nettement moins gourmands et contraignants, il y a par exemple pdf x-change viewer, et la version pro je n'al vu pas mal ces derniers temps dans certaines pme

sinon oui, un novice ira au plus simple sans se poser de question, et c'est souvent ces memes personnes qui demandent de l'aide apres parce que leur windows rame au demarrage ou parce qu'il y a un soucis de compatibilité ou autre