Remboursement

Fermé

greffée Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 1 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2013 - 1 août 2013 à 15:02
pac82 Messages postés 259 Date d'inscription vendredi 28 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2018 - 5 août 2013 à 12:54

SFR me doit 7ans d un contrat qui aurais due etre résilier et qu ils n avait pas effecter correctement pendant cette période les prélevements ce sont fais. ils n avais rien vue et je viens de m en appercevoir (je ne verifiais pas les factures ont a 4contrats chez eux). est ce que quelqun peux me dire sur combien d années ils peuvent me remboursé. est ce une partis ou sur quelques années.ou l intégralité qui s éleve a 1400 euros. merci d avance

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 505
1 août 2013 à 15:25

Bonjour à vous aussi,

Si l'erreur est bien de SFR il doivent tout vous rembourser.
Après il va falloir réussir à prouver que vous aviez bien demandé une résiliation il y a 4 ans... bon courage.

Réponse 2 / 2

pac82 Messages postés 259 Date d'inscription vendredi 28 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2018 57
5 août 2013 à 12:54

Bonjour,

pardonnez moi mais ne pas se rendre compte qu'on prélève 20 à 30€ par mois sur votre compte ça me parait un peu gros ...

Cordialement,

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