MMS
Bonjour,
Il m'est impossible d'envoyer ou recevoir des MMS sur mon Samsung Galaxy S2 opérateur SFR ..... Une réponse détaillée serait la super bienvenue, suis pas pro de la technologie, merci à vous ......
Il m'est impossible d'envoyer ou recevoir des MMS sur mon Samsung Galaxy S2 opérateur SFR ..... Une réponse détaillée serait la super bienvenue, suis pas pro de la technologie, merci à vous ......
3 réponses
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Il est possible que dans les paramètres de la messagerie la récupération des messages ne soit pas cochée.
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Si la personne a qui tu veux envoyer ces photos (ou qui veut te les envoyer) n'a pas un android ou un iphone, c'est normal...
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Bonjour ATHAME M,
Malheureusement, à distance, je ne pourrais pas vous dire ce qui cloche sur votre smartphone ou votre forfait, et ce qui vous empêche donc d'envoyer/recevoir vos MMS.
Pour vérifier le paramétrage de votre mobile, rendez-vous sur ce lien : http://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/
Si vous ne parvenez toujours pas en envoyer et/ou recevoir de MMS après ça, il vous faudra demander le support technique d'un conseiller. Appelez-les via le 1023 (depuis une ligne fixe, afin de pouvoir réaliser les manipulations nécessaires sur votre mobile, en temps réel, avec le technicien).
Par ailleurs, savez-vous que nos conseillers sont également joignables via le tchat ? C'est par ici http://assistance.sfr.fr/contacter/mobile/mobile-contact-tchat/fc-3271-75194
J'espère que tout cela rentrera vite dans l'ordre.
