A voir également:
- MMS
- 6245 mms - <a href="https://forums.commentcamarche.net/forum/mobile-26">Forum Mobile</a>
- Mms numéro inconnu - <a href="https://forums.commentcamarche.net/forum/mobile-26">Forum Mobile</a>
- Je recoit des sms du 6245 - <a href="https://forums.commentcamarche.net/forum/samsung-275">Forum Samsung</a>
- Mms anonyme - <a href="https://forums.commentcamarche.net/forum/wiko-321">Forum Wiko</a>
- Contenu mms ✓ - <a href="https://forums.commentcamarche.net/forum/vos-droits-sur-internet-17">Forum Vos droits sur internet</a>
3 réponses
Il est possible que dans les paramètres de la messagerie la récupération des messages ne soit pas cochée.
ATHAME M
Merci beaucoup d'avoir répondu, mais, si elle est cochée .... bonne soirée !
Si la personne a qui tu veux envoyer ces photos (ou qui veut te les envoyer) n'a pas un android ou un iphone, c'est normal...
Bonjour ATHAME M,
Malheureusement, à distance, je ne pourrais pas vous dire ce qui cloche sur votre smartphone ou votre forfait, et ce qui vous empêche donc d'envoyer/recevoir vos MMS.
Pour vérifier le paramétrage de votre mobile, rendez-vous sur ce lien : http://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/
Si vous ne parvenez toujours pas en envoyer et/ou recevoir de MMS après ça, il vous faudra demander le support technique d'un conseiller. Appelez-les via le 1023 (depuis une ligne fixe, afin de pouvoir réaliser les manipulations nécessaires sur votre mobile, en temps réel, avec le technicien).
Par ailleurs, savez-vous que nos conseillers sont également joignables via le tchat ? C'est par ici http://assistance.sfr.fr/contacter/mobile/mobile-contact-tchat/fc-3271-75194
J'espère que tout cela rentrera vite dans l'ordre.
Malheureusement, à distance, je ne pourrais pas vous dire ce qui cloche sur votre smartphone ou votre forfait, et ce qui vous empêche donc d'envoyer/recevoir vos MMS.
Pour vérifier le paramétrage de votre mobile, rendez-vous sur ce lien : http://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/
Si vous ne parvenez toujours pas en envoyer et/ou recevoir de MMS après ça, il vous faudra demander le support technique d'un conseiller. Appelez-les via le 1023 (depuis une ligne fixe, afin de pouvoir réaliser les manipulations nécessaires sur votre mobile, en temps réel, avec le technicien).
Par ailleurs, savez-vous que nos conseillers sont également joignables via le tchat ? C'est par ici http://assistance.sfr.fr/contacter/mobile/mobile-contact-tchat/fc-3271-75194
J'espère que tout cela rentrera vite dans l'ordre.
