Sujet Précédent Sujet Suivant

Problème de pilote / carte réseau

Résolu/Fermé
Etincelle_63 Messages postés 12 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50752 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Hier, j'ai installé Windows 7 édition familiale premium sur mon ordinateur de bureau mais je ne peux plus me connecter à internet, un message d'erreur s'affiche : "la carte adaptateur USB Conceptronic 54Mbits/s rencontre des problème de pilote ou de matériel". J'essaye depuis hier soir de trouver réponse à mon problème, en vain.. Je ne sais plus quoi faire ? Faut-il mettre à jour le pilote de la carte réseau ?

Merci d'avance.
A voir également:

16 réponses

Réponse 1 / 16
billmaxime Messages postés 50752 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
re

clique sur démarrer et tape packard bell dans la barre de recherche

@+
1
Etincelle_63 Messages postés 12 Statut Membre
 
Rien non plus, ça ne me trouve rien
0
Réponse 2 / 16
billmaxime Messages postés 50752 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
salut

tu as la référence de la carte?

@+
0
Etincelle_63 Messages postés 12 Statut Membre
 
Je ne sais pas comment faire pour la trouver
0
Réponse 3 / 16
billmaxime Messages postés 50752 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
re

elle est installée dans le pc?

tu n'as pas de boîte avec cette carte?

@+
0
Etincelle_63 Messages postés 12 Statut Membre
 
Elle était intégrée à l'ordinateur donc non je n'ai pas de boite avec la carte :(
0
Réponse 4 / 16
billmaxime Messages postés 50752 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
re

ok, tu peux me donner la marque , le modèle de ton pc et si tu es en 32 ou 64bits

@+
0
Etincelle_63 Messages postés 12 Statut Membre
 
Il s'agit d'un Packard Bell, la tour c'est une iMedia D3526, et je suis en 32 bits
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 16
billmaxime Messages postés 50752 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
re

clique sur démarrer>tous les programmes>packard bell sécurité et support>carte d'identité

1 fenêtre va s'ouvrir, copie le numéro (PVU...) et tu le tapes dans la case>>>>>

"saisissez 1 modèle" de cette page

https://www.packardbell.com/pb/fr/FR/content/download

tu auras les pilotes pour ton pc (choisis ton os etc...)

si ça ne va pas donne moi le num PVU...

@+
0
Etincelle_63 Messages postés 12 Statut Membre
 
Je n'ai pas "packard bell sécurité et support" lorsque j'ouvre "tous les programmes"
0
Réponse 6 / 16
billmaxime Messages postés 50752 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
re

ok, regarde sur le coté de la tour, il y a 1 étiquette avec cette référence PUV...

@+
0
Etincelle_63 Messages postés 12 Statut Membre
 
J'ai SNID et S/N en bas à droite
0
Réponse 7 / 16
billmaxime Messages postés 50752 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
re

dans cette page, tu peux mettre le num SNID dans la case correspondante

https://www.packardbell.com/pb/fr/FR/content/download

@+
0
Etincelle_63 Messages postés 12 Statut Membre
 
Oui j'ai essayée mais après je ne sais pas quel est le pilote qui correspond à mon problème
0
Réponse 8 / 16
billmaxime Messages postés 50752 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
re

tu peux me donner le lien de la page packard bell

c'est le wifi que tu veux?

@+
0
Etincelle_63 Messages postés 12 Statut Membre
 
Non c'est un PC fixe, il est connecté en Ethernet, et c'est la carte réseau dont le pilote doit être mis à jour apparemment.

https://www.packardbell.com/pb/fr/FR/content/download
0
Réponse 9 / 16
billmaxime Messages postés 50752 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
re

tu peux me donner le num SNID car j'atterri sur la page de recherche avec le lien

tu peux l'envoyer en MP si tu veux

@+
0
Etincelle_63 Messages postés 12 Statut Membre
 
MP envoyé
0
Réponse 10 / 16
billmaxime Messages postés 50752 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
re

essaye ce pilote

dis moi si ça fonctionne

@+
0
Réponse 11 / 16
billmaxime Messages postés 50752 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
re

dans ce message tu me dis que le pc est en 32 bits

Il s'agit d'un Packard Bell, la tour c'est une iMedia D3526, et je suis en 32 bits

et sur la page de packard bell il n'y a que les pilotes pour w7 64 bits et w8 64 bits

"upgrade"?

tu es sur que le pc est en 32 bits?

@+
0
Etincelle_63 Messages postés 12 Statut Membre
 
Oui j'ai regardée dans "panneau de configuration" => "système et sécurité" => "système" et en face de "type de système" il est écrit : Système d'exploitation 32 bits
0
Réponse 12 / 16
billmaxime Messages postés 50752 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
re

donc je pense que le pilote va pas fonctionner car il est en 64

dis moi ce que ça donne

@+
0
Etincelle_63 Messages postés 12 Statut Membre
 
J'ai pensée la même chose, mais j'essaye quand même. Je te tiens au courant, merci de ta patience et de ton aide en tout cas.
0
Réponse 13 / 16
billmaxime Messages postés 50752 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
re

pas de soucis pour l'aide^^

@+
0
Etincelle_63 Messages postés 12 Statut Membre
 
Apparemment, ça marche ! J'ai enfin retrouvée une connexion internet, et j'ai pu accéder au site pour mettre à jour les pilotes ! Je te remercie beaucoup :)
0
Réponse 14 / 16
billmaxime Messages postés 50752 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
re

regarde encore dans tes périphériques si tu n'as plus de ? jaune

@+
0
Etincelle_63 Messages postés 12 Statut Membre
 
Oui j'en avais deux mais j'en ai réglé un, en mettant à jour le pilote grâce au site, et là je fais le dernier ;)
0
Réponse 15 / 16
billmaxime Messages postés 50752 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
re

ok, si tout est ok pour toi, tu pourras mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

@+ et bon surf
0
Etincelle_63 Messages postés 12 Statut Membre
 
Merci pour tout, vraiment !
0
Réponse 16 / 16
billmaxime Messages postés 50752 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
re

pas de soucis pour l'aide^^

@+ et bon surf
0

Discussions similaires

"Nous n'avons pas pu nous connecter à ce réseau"
Aurore_1606 -
Damiennn -

25 réponses
Branchez le câble réseau du player freebox
Marie -
Frezdesboas -

3 réponses
Livebox 4 Réseau Orange non détecté
Azfun -
brupala -

10 réponses
Câble réseau player freebox
Madiba -
brupala -

9 réponses
Message ne s'envoie pas données mobiles Redmi
Eric -
FalkenHarlais -

4 réponses