Pb avec usine deco

Bonjour a tout le monde,

j'ai fait une commande le 22 janvier 2013 chez eux commande 119586 .... tirage de la carte sur compte le 25 janvier suivant.

A ce jour aucune livraison et aucun remboursement .... !!! malgré mes multiples messages et tel qui ne répond pas....

je suis handi et j'avais pris avec sérieux les mesures !!!!

Aujourd'hui, je ne demande qu'un remboursement !!! mais aucune réponse !!! j'ai lu tous les posts mais vous avez fermé la discussion !!!

merci de me dire ce que je dois faire..... Je vais aller sur FIANET mais je n'y connais pas grand chose !!! c'est une première pour moi !!!!

Merci de toute votre Aide.................

Amicalement,

Martine