Dysfonctionnement carte réseau

Résolu
Bonjour,
J'ai un pc portable HP pavilion DV 7
La carte réseau RALINK RT 3090 .802.11 wifi adapter rencontre des problèmes de pilote, windows ne peut charge le pilote de périphérique, le mat peut être soit endommagé ou absent (code 39) ...
Que me suggérez vous de faire ??
Merci
Sandrine

2 réponses

  1. Bonjour sandrine1825,
    Tentez de lui réinstaller le pilote concerné peut-être !
    Sous le portable, sur l'étiquette, Pavilion DV7-????
    Exemples :
    dv7-1200, dv7-6b00, dv7-7100, dv7-4100, etc........
    XP, Vista, Windows 7, 8 ?
    32 ou 64 bits ?
    @+
    0
    1. Bonjour glg 29 et merci ..
      Il s'agit d'un HP DV7 window 7 / 64 bits ...
      Sur quel site puis je trouver le pilote pour le réinstaller ?
      ... je fais mes premiers dans ce type de dépannage alors pas simple !!!
      sandrine
      0
      1. Ok pour Windows 7 64 bits.
        Regardez sous votre portable, comme demandé dans la première réponse, et complétez à la place des points d'interrogations, s'il vous plaît.
        Plus simple de tenter de vous guider avec ces informations.
        @+
        0
      2. Ok, compris
        Je ne pourrai le faire qu'en fin de journée ...
        Alors à plus tard
        Merci
        Sandrine
        0
      3. Pas de soucis, en principe, le fichier à télécharger et enregistrer avant installation est ce PILOTE, attendons que vous confirmiez à propos des références de l'ordinateur !
        À plus tard alors et bonne journée.
        Cordialement.
        0
      4. bonsoir
        Je peux vous en dire plus
        Modèle ... dv 7 notebook PC 584037
        N°modèle LB837EA#ABF
        Sandrine
        0
      5. Bonsoir sandrine1825, ou bonjour d'ailleurs !
        Laissez le précédent pilote de côté et installez CELUI-CI.
        @+
        0