Dysfonctionnement carte réseau

Résolu/Fermé
sandrine1825 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 22 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2013 - 22 juil. 2013 à 10:59
glg29 Messages postés 29792 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 - 23 juil. 2013 à 11:20
Bonjour,
J'ai un pc portable HP pavilion DV 7
La carte réseau RALINK RT 3090 .802.11 wifi adapter rencontre des problèmes de pilote, windows ne peut charge le pilote de périphérique, le mat peut être soit endommagé ou absent (code 39) ...
Que me suggérez vous de faire ??
Merci
Sandrine

2 réponses

glg29 Messages postés 29792 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 4 422
22 juil. 2013 à 11:08
Bonjour sandrine1825,
Tentez de lui réinstaller le pilote concerné peut-être !
Sous le portable, sur l'étiquette, Pavilion DV7-????
Exemples :
dv7-1200, dv7-6b00, dv7-7100, dv7-4100, etc........
XP, Vista, Windows 7, 8 ?
32 ou 64 bits ?
@+
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sandrine1825 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 22 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2013
22 juil. 2013 à 11:13
Bonjour glg 29 et merci ..
Il s'agit d'un HP DV7 window 7 / 64 bits ...
Sur quel site puis je trouver le pilote pour le réinstaller ?
... je fais mes premiers dans ce type de dépannage alors pas simple !!!
sandrine
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glg29 Messages postés 29792 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 4 422
22 juil. 2013 à 11:16
Ok pour Windows 7 64 bits.
Regardez sous votre portable, comme demandé dans la première réponse, et complétez à la place des points d'interrogations, s'il vous plaît.
Plus simple de tenter de vous guider avec ces informations.
@+
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sandrine1825 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 22 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2013
22 juil. 2013 à 11:20
Ok, compris
Je ne pourrai le faire qu'en fin de journée ...
Alors à plus tard
Merci
Sandrine
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glg29 Messages postés 29792 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 4 422
Modifié par glg29 le 22/07/2013 à 11:24
Pas de soucis, en principe, le fichier à télécharger et enregistrer avant installation est ce PILOTE, attendons que vous confirmiez à propos des références de l'ordinateur !
À plus tard alors et bonne journée.
Cordialement.
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sandrine1825
22 juil. 2013 à 18:51
bonsoir
Je peux vous en dire plus
Modèle ... dv 7 notebook PC 584037
N°modèle LB837EA#ABF
Sandrine
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glg29 Messages postés 29792 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 4 422
23 juil. 2013 à 00:25
Bonsoir sandrine1825, ou bonjour d'ailleurs !
Laissez le précédent pilote de côté et installez CELUI-CI.
@+
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