Probleme copieur canon en reseau

Question

Bonjour, 
J'ai installé un copieur canon ir3225 en réseau (DHCP)
Il est installé, je peux le pinger et meme aller sur l'interface de gestion par son adresse Ip dans le navigateur. Je peux imprimer la "liste données utilisateur (reseau)" depuis le pc

Mais je ne peux pas imprimer un document ou une page de test depuis un pc!!!

Help Help HELP

Merci


Configuration: Windows 7 / Chrome 28.0.1500.72

JL Veco · Answer

Bonjour
1- Voir si dans les propriétés de l'imprimante sur votre PC si l'adresse IP est bien configurée.
2- Voir aussi si vous avez installé le bon pilote ( 32 ou 64 bits )
tenez moi au courant
bat
JLV

Yannss · Answer

Bonjour,
L'@ IP est bien configurée sur mon PC (Port TCP/IP standard), j'arrive à pinger cette adresse.

Le pilote est le bon (en 32 bits) je l'ai essayé en plusieurs version, en PCL5, PCL6 et meme en UFRII

Merci de votre support

JL Veco · Answer

Re
A voir aussi sur votre printer :
masque de réseau et adresse passerelle > bien configurée
bav
JLV

Yannss · Answer

Oui, j'avais vérifié le masque et la passerelle, d'ailleurs je pense que le ping ne répondrais pas si il y avait un souci de connexion réseau?


Merci

Mstr · Answer

Même symptômes sur plusieurs pc différents ?

Impression OK sur d'autre imprimantes ?

Est-ce que tout ce réseau fonctionne avec un serveur d'impression ?

Probleme copieur canon en reseau

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