Usine déco : commande N° 129757

DELPHINE6882 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 25 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2013 - Modifié par krazykat le 26/06/2013 à 14:21
 Utilisateur anonyme - 25 juin 2013 à 23:21
Bonjour, en date du 15/03/2013 j'ai passé ma commande N°129757 pour un montant de 692,48 € pour un canapé d'angle. J'ai annulé ma commande en date du 16/05/2013 car les délais de livraison ne sont pas respectés et je devais encore attendre 2 mois. J'ai eu un mail de confirmation d'annulation de commande et de remboursement mais je n'ai toujours pas eu mon argent et on m'annonçait un délai de 30 jours.
Je vous demande de bien vouloir enfin créditer mon compte. Si dans les 48 heures, mon compte n'est pas crédité, j'irai à la gendramerie. J'estime avoir été déjà bien patiente pour essayer de vous jondre sans jamais aboutir sans compter les mails restés sans réponse.

1 réponse

Utilisateur anonyme
25 juin 2013 à 23:21
Bonjour

Il semblerait que les médiateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....

Sur le sujet un topic édifiant :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site

Je ne peux que te suggérer, après un envoi de LR + AR avec une exigence d'action dans un délai très bref, de t'adresser au juge de proximité :

https://www.service-public.fr

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