Problème de remboursement d'Usine Déco

skleth Messages postés 1 Date d'inscription samedi 22 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2013 - Modifié par skleth le 22/06/2013 à 14:33
 Sklethi - 23 juin 2013 à 11:23
Bonjour,

Je désespère, j'ai annulé une commande de salle de bain chez Usine déco et j' attend toujours le remboursement de 584,48 euro, ne parlons même pas de tous les coup de fil passé sans jamais pouvoir joindre un interlocuteur ! c'est une vraie catastrophe, je ne sais plus quoi faire !!!! quelqu'un aurait il une adresse mail d'un médiateur "Usine Déco" qui s'occupe des dossiers non remboursés ?
Merci d'avance
Sabrina

3 réponses

Utilisateur anonyme
22 juin 2013 à 16:15
Bonjour

Il semblerait que les médiateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....

Sur le sujet un topic édifiant :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site

Je ne peux que te suggérer, après un envoi de LR + AR avec une exigence d'action dans un délai très bref, de t'adresser au juge de proximité :

https://www.service-public.fr

@+
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Bonjour,

Un grand merci pour votre réponse, je commence par envoyer un courrier en AR et par la suite envoyer tous les mail au tribunal du 7eme arrondissement. à Paris et là je n'aurai plus qu'à attendre malheureusement.
S.
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Anthony63 Messages postés 2735 Date d'inscription vendredi 30 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2020 1 216
22 juin 2013 à 15:51
le médiateur n'existe plus tout comme la société usine deco qui a décidé de ne plus remboursés ses clients pigeonnés par son patron Guy-David Gharbi.
quelques solutions ici mais je suis plutot pessimiste pour toi.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site#42
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Merci à vous pour votre réponse si rapide, je commencerai par envoyer une lettre recommandée et ensuite je me tournerai vers le tribunal du 7ème arrondissement de Paris, on verra la suite !!! j'espère être écouté !!

S.
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