HP Support Assistant supprimer la gestion de la ventilation

Résolu/Fermé
alexdu17200 Messages postés 1282 Date d'inscription mardi 4 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2016 - 19 juin 2013 à 17:43
CCMclaude Messages postés 25536 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 - 20 juin 2013 à 13:42
Salut à tous, j'ai un pc portable Hp Pavilion dv7-6b99sf
Et les logiciels HP qui sont installés sur mon poste fonctionnent nickel, notament HP CoolSense qui me permet de gérer la vitesse de la ventilation (Silence, Optimisation des Performances, Refroidissement), je l'utilise régulièrement en fonction de ce que je fais.

Voilà, j'ai HP Support Assistant qui me prévient qu'une MAJ du programme (HP Support Assistant) est dispo, il la fait, et maintenant, j'ai donc ce nouveau programme, mais je n'ai plus accés à HP CoolSense, il a disparu, mon raccourci que j'avais placé sur le bureau ne pointe plus sur rien.

Je m'étais déjà fait avoir une fois, il y a quelques moi, j'avais désinstallé HP Support Assistant pour télécharger, depuis le site support HP correspondant à mon modèle de pc, la dernière version de HP Support Assistant qui est bizarrement celle que j'avais déjà avant la MAJ (=> donc l'install° ne fonctionne pas puisqu'une version plus récente du logiciel est installée), mais maintenant je ne trouve plus comment le désinstaller.

Il est n'est pas présent dans programmes et fonctionnalités
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4 réponses

CCMclaude Messages postés 25536 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
20 juin 2013 à 01:03
Bonjour,

Quel est ton système d'exploitation ?

Quelle était la version de ton programme HP Coolsense ?

Pour HP Coolsense, peut-être trouveras-tu la solution en téléchargeant une version standalone comme ici >>>
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=us&lc=en&dlc=en&tmp_geoLoc=true&docname=c02638953

Cdlt
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alexdu17200 Messages postés 1282 Date d'inscription mardi 4 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2016 834
20 juin 2013 à 11:29
Merci de ta réponse

Windows 7 64bits
HP CoolSense 1.0.1.4 je viens de regarder ton lien, et apparemment la version 2.x ne sont pas dispo pour les utilisateurs européens.
En plus, la dernière maj de HP Support Assistant me parlait pas de différentes MAJ mais aucune de ce programme, en même temps il n'était même plus reconnu par le pc.
Et HP CoolSense n'est même pas disponible dans la liste des pilotes du support HP pour mon modèle de pc.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=5178475
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