HP Support Assistant supprimer la gestion de la ventilation Résolu/Fermé

Question

Salut à tous, j'ai un pc portable Hp Pavilion dv7-6b99sf
Et les logiciels HP qui sont installés sur mon poste fonctionnent nickel, notament HP CoolSense qui me permet de gérer la vitesse de la ventilation (Silence, Optimisation des Performances, Refroidissement), je l'utilise régulièrement en fonction de ce que je fais.

Voilà, j'ai HP Support Assistant qui me prévient qu'une MAJ du programme (HP Support Assistant) est dispo, il la fait, et maintenant, j'ai donc ce nouveau programme, mais je n'ai plus accés à HP CoolSense, il a disparu, mon raccourci que j'avais placé sur le bureau ne pointe plus sur rien.

Je m'étais déjà fait avoir une fois, il y a quelques moi, j'avais désinstallé HP Support Assistant pour télécharger, depuis le site support HP correspondant à mon modèle de pc, la dernière version de HP Support Assistant qui est bizarrement celle que j'avais déjà avant la MAJ (=> donc l'install° ne fonctionne pas puisqu'une version plus récente du logiciel est installée), mais maintenant je ne trouve plus comment le désinstaller.

Il est n'est pas présent dans programmes et fonctionnalités

alexdu17200 · Answer

Problème résolu par une restauration système, mais je suis toujours à la recherche d'une solution, car la nouvelle version de HP Support Assistant que j'ai remplacé par l'ancienne, me propose des MAJ qui me propose pas l'autre

CCMclaude · Answer

Bonjour,

Quel est ton système d'exploitation ?

Quelle était la version de ton programme HP Coolsense ?

Pour HP Coolsense, peut-être trouveras-tu la solution en téléchargeant une version standalone comme ici >>>
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=us&lc=en&dlc=en&tmp_geoLoc=true&docname=c02638953 

Cdlt

CCMclaude · Answer

Re,

Il m'étonnerait que le logiciel et le support proposés par HP pour le CoolSense ne soient réservés qu'à certains marchés.
Voici le lien originel si l'Irlande est choisie au lieu des Etats-Unis (le choix et le lien obtenu sont valides) :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02638953&cc=ie&destPage=document&lc=en&tmp_docname=c02638953
Tu y remplaces le paramètre CountryCode &cc=ie par &cc=fr
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02638953&cc=fr&destPage=document&lc=en&tmp_docname=c02638953
Et tu as accès à la page de téléchargement des logiciels CoolSense.
C'est la section Upgrading from HP CoolSense 1.0 to HP CoolSense 2.1 qui nous intéresse.

À toi de voir ! Tu pourrais aussi demander préalablement l'avis du support HP (gratos?), via le bouton bleu Contact HP.

Cdlt

alexdu17200 · Answer

Je mets RESOLU, parce que je laisse tomber ce problème.

HP Support Assistant supprimer la gestion de la ventilation

4 réponses

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