Impossible de sortir du mode sans échec au démarrage

Bonjour,

J'ai récupéré le pc Netbook Dv7 HP sous Windows 7 x 64 de mon neveu qui suite a une mauvaise manipulation ou à la mise à jour d'Adobe reader , il ne sait pas exactement l'origine du problème ! mais le pc refuse de redémarrer en mode normal , seul le mode sans échec est proposé! malgré les différentes étapes que je lui ai conseillé , F 8 , restauration a différentes dates , msconfig etc... Le pc refuse d'en savoir plus . Il n'a pas d'image système sauvegardée , ni même de sauvegarde tout court .
Moi même n'étant pas très fortiche en informatique auriez-vous une autre solution ? merci d'avance a la communauté .