Impossible de sortir du mode sans échec au démarrage

Résolu
S4graff -  
 S4graff -
Bonjour,

J'ai récupéré le pc Netbook Dv7 HP sous Windows 7 x 64 de mon neveu qui suite a une mauvaise manipulation ou à la mise à jour d'Adobe reader , il ne sait pas exactement l'origine du problème ! mais le pc refuse de redémarrer en mode normal , seul le mode sans échec est proposé! malgré les différentes étapes que je lui ai conseillé , F 8 , restauration a différentes dates , msconfig etc... Le pc refuse d'en savoir plus . Il n'a pas d'image système sauvegardée , ni même de sauvegarde tout court .
Moi même n'étant pas très fortiche en informatique auriez-vous une autre solution ? merci d'avance a la communauté .

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8 réponses

Réponse 1 / 8
vieu bison boiteu Messages postés 44315 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut S4graff

peux-tu avoir internet soit en WiFi , soit par câble réseau ???

à+
1
Sgraff Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non le pc est sous Windows 7 , j'ai repondu avec un pc sous xp et là avec un smartphone .
Merci .
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